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企业微信6个好处,也是企业微信服务客户的6个核心优势:
企业可以添加的客户数量是没有上限的,可以按需扩容。单个企业号,可以添加的客户总数是2万人,是普通微信的两倍多。以前可能需要上百个普通微信才能接纳的客户,企业微信号只需要十几个就可以了。相当于节省了一半以上的成本。
在过去,很多商家都是用个人微信做营销,每次消息群发都需要一个个勾选,一次只能发200个人,而且还需要机械性人肉点击操作,即耗时又费力。而且普通微信群发又不支持文字+图片+链接多样式形式的内容,必须分开发送,十分痛苦!
而企业微信群发就不一样了,企业微信拥有群发助手,可一键勾选200个客户,并且支持文字+图片+连接多样式形式的内容,大大提升了群发客户的效率。
以前每个客户微信群都有运营规则,但是总会有不遵守规则的客户。让管理员投鼠忌器,比较头疼,企业微信客户群拥有全面的防骚扰规则,如果客户在群里面发消息包含某些关键词或者发广告时会自动踢出。不仅可以踢出群,还可以禁止恶意客户再次入群。
企业最关注的,客户资产的归属问题。以前有的公司采用员工的个人微信展开工作,但是这个员工离职之后,客户资源也会被员工带走,对于企业来讲是流失大量的客户资源,之前的公司广告投放以及引流等辛辛苦苦带来的客户就会白白流失。
尤其是对汽车4S店,客户非常珍贵,且获客成本很高,过去因一名老员工的流失,而使得大批老客户流失,是非常可惜的。
而使用企业微信做运营客户,客户是属于公司资产的。即使员工离职了,客户也不会流失,客户服务不会中断。
企业微信可以开通回话内容存档功能,在客户同意的情况下,员工和客户的聊天记录会被存档记录下来。企业可以随时回看聊天情况,及时复盘和梳理,帮助员工提升服务客户的质量。
目前各个企业尤其是销售类企业,都开通和积极使用企业微信,因为大家都开始意识到私域流量的重要性。
以前使用个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题,所以注定未来不可能复制扩大规模化营销。企业微信可以实现客户的统一管理以及企业内工作人员工作“量”与“质”的数据可视化,为系统的数据化管理私域客户带来方便。
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