过去，很多企业都通过微信联系客户，大量客户资源都掌握在员工自己手上，一旦员工离职可能造成大量客户的流失。现在越来越多企业选择用企业微信添加客户，它在客户管理方面优势明显，

企业微信做客户群管理的优势主要体现在以下几方面：

1、群聊数据统计

员工用企业微信外部群管理客户时，管理员能在企业微信管理后台的【客户联系】—【配置】—【群聊数据统计】中查看各员工的客户群数量，方便企业对员工跟进的客户进行高效管理。

2、分配离职员工的资产

用企业微信做客户管理后，只要管理客户群的员工离职，管理员就能在企微管理后台的【客户联系】—【配置】—【分配离职员工的资产】中将离职员工的客户群分配给其他员工管理，尽可能的避免客户流失。

3、消息群发

在企微管理后台的【客户联系】—【配置】—【群发消息到企业的客户群】中，管理员能给员工管理的客户群配置统一的群发消息。

4、自动回复消息

管理员登录企业微信后，在【客户联系】—【配置】—【自动回复】中，可以给客户群添加关键词和自动回复消息，只要客户在群里@群机器人，机器人就能根据关键词自动回复，提升客户满意度。