微文档打不开了，怎么办？

可以尝试重新启动企业微信后再次打开微文档。

如果依然不能打开，请在“企业微信-关于-检查更新”中尝试升级版本。

微文档收集表是什么，该如何使用？

疫情期间，微文档新增收集表能力。可用于收集学生的每日健康信息、员工的健康状况、春节出行计划及返工统计等。收集到的数据可随时查看结果、导出为表格做进一步的分析，帮助企业进行防疫管理。

第一步，找到收集表入口

手机端：在 工作台 打开微文档应用，可以通过顶部 “微文档健康收集表” 横幅进入收集表功能。
电脑端：在侧边栏里打开微文档应用，可以在顶部蓝色横幅进入收集表

第二步，快速新建收集表

收集表预置了防疫相关的常见模版，可以通过模版，快速生成收集表。

第三步，邀请他人填写

创建好的收集表，可以快速发送给同事或分享到微信，邀请他们填写。还可以复制链接，将链接通过公告等方式分发给员工填写。

第四步，查看数据统计

点击“我创建的”收集表里点击「统计」，可以查看收集表的数据统计和已填名单。数据统计里可以看到单选、多选题目的选项分布，已填名单可以看到已经填写的用户列表。统计数据可以导出到微文档，对数据进行排序和筛选。

微文档和微盘入口消失了，怎么办？

首先，请与所在企业的企业微信管理员确认是否关闭了微文档与微盘功能。

其次，请在“企业微信-关于-检查更新”中尝试升级版本，有可能是企业微信版本过低导致的相关入口消失。

另外，在升级微盘和微文档的过程中，入口也会短暂消失，大概十分钟后就会重新出现。

微文档收集表支持电脑端使用么？

微文档收集表支持电脑端打开和使用，请打开微文档应用，点击「收集表」按钮使用。

微文档收集表支持电脑端使用么？

微文档收集表支持电脑端打开和使用，请打开微文档应用，点击「收集表」按钮使用。

打开了微文档，发现数据丢失了怎么办？

如果是表格，请检查是否进行了筛选和隐藏行/列，是否处在正确的表单，或者有大量空白行将正文压缩。

如果没有上述情况，可以尝试在右上角的三道杠中，查看并回滚文档的历史版本，并在吐个槽中给我们留言。

微文档是否可以支持导入doc/excel文档？

在电脑端打开文档后，可以点击页面右上角“导入文档”进行导入。

目前已支持同时选择多个文档进行导入了。

微文档是否支持Markdown？

微文档默认打开了Markdown功能，可以插入最多三级标题、代码块和无序列表。

微文档支持哪些快捷键？

编辑过程中断网或提示错误怎么办？

断网后编辑的内容保存在了本地，只有不关闭，重新联网后会再次上传。如果出现了异常而无法保存内容，请按照指示将微文档内容进行复制、备份到其他地方。

微文档可以支持多少人共同编辑？

目前在线文档支持最多40人同时编辑，在线表格支持最多80人同时编辑。开发小哥也在努力提高更多人同时编辑的稳定性。

离职成员创建的微文档是否支持查看

目前支持查看离职成员分享过的微文档。若离职成员创建了微文档，但没有分享给其他人，则不支持查看。

转发文档后的审批者是谁？

为了避免不熟悉文档分享情况的同事难以处理权限申请的情况，微文档特别记录了每个文档的分享链条，并为申请权限的用户寻找分享链路上最近的审批者进行处理。

如果某位同事已经列为了文档协作者，则他分享后的权限申请会默认来到该用户。如果他还没有被添加到文档协作者，则相关权限申请应由将文档分享给该同事的文档协作者来处理。

如果需要该同事自行处理权限申请，只须在权限管理中将该用户添加为文档协作者即可。

微文档表格支持at同事和评论么？

微文档表格已经支持了at人。对公司内同事，at后会通过微文档应用号发出通知卡片；对微信用户和其他公司用户，暂时还没有通知的渠道。

微文档的at通知会在发出10s内可以撤回。如果有at错人，及时删除，可以避免at错的尴尬。

目前表格同样支持评论，在右键菜单可以“添加评论”，也可以通过工具栏的“评论”入口添加。

如何在微文档内为同事创建一条企业微信待办？

在微文档的任务列表内@企业微信的同事，将会把这条任务以企业微信待办的形式指派给他。
当他完成待办后，微文档内也会同步展示。

你还可以在该条任务的行末设置提醒时间，同事也将会在企业微信收到提醒。