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跟进客户似乎是亘古不变的话题,但是有方法有节奏的跟进,才会获得事半功倍的结果!快跟着我们的节奏一起来吧!
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客户类型分析
第一种:下单客户(B2B平台、网站、开发信、RFQ)
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如何进行跟进
第四种:潜在客户,发产品开发信的时候一定不要忘记发给他
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三种纠结的情况
第一种:询价客户,我们发完报价后,就直接没收到回复。
1.邮件内容不能太多,注意称呼,礼貌问题;回完询盘后,再单独发一封邮件问一下客户是否收到你的前一封关于报价的邮件。 2.深入挖掘细节需求信息,试着揣摩客户的想法;经常进入客户的公司网站去了解客户非常重要,知己知彼,百战不殆。 3.邮件太过平淡和模板化,我们需增加细节,邮件结束试着提出一到两个客户可能感兴趣愿意回复你邮件的问题。
1.从性价比来吸引客户,也许他还是不回复,但是他还是属于有需求的客户,我们只能采取时不时跟进状态。 2.可能客户自己那边谈单失败或者工程延期导致需求改变或取消,这种情况采取时不时跟进状态。
该类客户多半属于嫌价格高,喜欢讨价还价的客户,或者进口商、承包商、分销商等,都是属于长期跟进客户,需要有耐心,可以采取多种方法进行开发。 04
如何处理价格贵
Step1:别人买得,你买不得?
此外,如果有条件的话,建议大家在自己的担风险范围内,可以选一些试错风险低的方法自己尝试开发。也有挺多外贸朋友利用各种开发工具出单的。
今天科技信息如此发达,我们不要抵触任何开发方式,要善于利用各种工具方法开发客户,能帮我们事半功倍。就像这两年比较火的AI,在写文案,写开发信上面可以让我们高效办公。以下获客工具大家都可以试试,或许会打开你新世界的大门,反正试试又不花钱哈哈。
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以上是我见过外贸朋友常用的一些渠道,大家自己研究吧。
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