销售没有跟丢的客户，只有放错的精力。

很多销售前一秒还和客户聊得火热，对方甚至表现出强烈兴趣，但转眼就杳无音信？

发信息不回、打电话也不接，就像突然人间蒸发一样。

更可怕的是，当自己周度复盘才发现这样的客户越来越多，对应的业绩压力却越来越大。

其实，问题不在于售卖的产品，也不在于话术的老练，而在于缺少一套科学有效的跟进系统，让你像无头苍蝇一样不知道什么时候做什么。

今天分享一套销冠都在用的跟进策略，帮你把潜在客户变成真实业绩。

做销售半年以上，微信里预估也得有500-1000家客户。

随着对接的客户越来越多，如果每个都同样对待，结果就是重要的没抓住，次要的浪费精力。

高效销售一定会结合客户情况对客户进行分类。

A类客户（高意向）：需求明确+预算到位+决策权在手，必须重点攻坚；

B类客户（潜在需求）：有兴趣但犹豫不决，关键是用价值“勾住”他；

C类客户（低意向）：暂时没需求但未来有需求，短期不用投入过多精力。

销售是效率游戏，从开始接触客户就要有分类意识，不同的客户分类投入不一样的精力。

很多人跟进客户就两种方式，要么疯狂发消息，要么彻底不联系。这两种都会让客户流失。

好的跟进节奏是什么？不是狂轰滥炸，也不是放任不管，而是精准匹配客户的需求阶段。

A类客户（高意向）：每周1-3次有效沟通，每次跟进只带一个目的，比如过方案、解决某个疑虑、询问汇报流程等。

B类客户（潜在需求）：每月3-4次跟进，重点是把握客户需求的紧急度和不断提高信任感，可以分享行业动态或使用建议，让对方习惯你的存在。

C类客户（低意向）：每季度1-3次，可以打电话或者发微信，重点是把握客户需求是否出来。

已成交客户：定期关心使用情况，生日/节日发个性化问候，不要群发。

跟进不是要让客户必须选你，而是让客户习惯你的存在且不会觉得被打扰。

很多销售跟进失败，是把“联系客户”当成了任务，而不是推进成交的机会；或者把给客户发个微信、打个20秒电话就当成跟进。

实际上，跟进不单纯是发个信息或者打个电话就可以。

在电话前要先想这次联系要解决什么？比如确认需求、方案敲定、排除疑虑？

电话结束后下一步应该做什么？比如约见面、发方案、做审批材料？

跟进中卡住了怎么调整？换角度切入、换对接人、还是向上级求助？

关键是每次都围绕着目的展开话题，而不是只是问“考虑得怎么样”。

当然，过程中你一定会碰到拒绝，这个很正常，重点是去找到真实原因，而不是重复无效话术。

销售最大的误区，以为签单就是终点，其实它才是真正赚钱的开始。

只要还在从事销售，老客户就是值得你不断开发的重要资源。

成交之后不要不管不顾，要定期关心使用情况，比如产品用得好不好，有没有问题，有没有新的需求不能被解决；

学会尝试为老客户提供额外价值，比如行业报告、实用技巧、人脉链接；

最后很重要的要敢于引导转介绍，可以这样说：“张哥，您用着满意的话，身边要是有朋友需要，随时帮我引荐下，我一定把服务做到位”。

很多销售成交之后就不联系客户，大部分是担心客户使用不好，联系他就是找骂，但我们得要让客户觉得你是长期伙伴，而不是“卖完就消失”的渣男/渣女。

销售不是靠天赋，而是靠正确的跟进策略。

通过明确客户分级、把握跟进节奏、制定跟进目标和建立长期维护的策略，完全可以把潜在客户转化为实实在在的业绩。

销冠并不是比大部分销售更聪明，只是比大部分的销售更懂得如何高效跟进。

从今天开始，重新梳理你的客户名单，用这套方法去实践。

相信用不了多久，你就能感受到业绩的明显提升。

今天的分享结束，祝各位销冠天天爆单！

我是高能量的莉莉，