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我要投稿
做私域的你,是不是也这样?
微信一响,心头一紧。生怕又来个大神,把你一天的好心情都给干没了。
聊得越多,你越会发现,有些人吧,不用见面,光看他在微信上怎么跟你说话,就能猜个八九不离十。今天唠的,都是血泪经验,帮你提前排雷,专治各种“不开心”。
遇见这么聊天的,我劝你打起十二分精神
“在吗?”起手式
这种人一开口,你就知道事儿来了。他问你“在吗”,不是真关心你在不在,意思是“别废话,赶紧出来接客”。
你要是回个“在的,请问有什么事?”,完了,他下一句肯定是噼里啪啦一堆问题,或者直接甩你几条59秒语音方阵。更绝的是那种,发完“在吗”过两分钟你没回,直接砸过来几个“???”,跟催命符似的。
对付这种,别被他带节奏。直接一句:“您好,在的,请直接说事就好。”把他拉回你的节奏里。
语音轰炸机,尤其年轻人
大爷大妈不会打字,发语音理解。做生意的老板图快,发语音也认了。
但有些年轻人,动不动就嗖嗖嗖发来一长串语音,你得耐着性子听完,生怕漏掉重点。这种人,大概率是以自我为中心,他觉得他方便就行,你麻不麻烦不关他事。后续沟通里,屁事多、爱占小便宜的概率极高。跟他们说话,每个字都得在脑子里过三遍,不然分分钟被挑刺。
5个字分3条发的“切片式”沟通
你跟他讲正事,他回你:
“哦”
“这样啊”
“那我”
“再看看”
一句话非要切成好几段发,看得你眼晕。这通常说明两件事:要么他脑子里的思路就是碎的,根本组织不起一句完整的话;要么就是他根本没认真听你说啥,在敷衍你。这两种,哪个都不是善茬。
碰上下面这几种,恭喜你,算是捡到宝了
红包开路,直截了当
不管问题大小,上来先发个红包,再说事儿。这种客户,那是老天爷赏饭吃。他们懂得尊重你的时间,明白知识的价值。服务这种人,省心省力,心情舒畅。务必给我发展成VIP!
愿意跟你分享点个人情况的
比如聊着聊着,他会说“我年纪大了不太懂这个”,或者“我是个学生党”。他愿意跟你透露这些,说明他没把你当纯纯的生意人,是带着点交朋友的心态来的。这种客户信任度高,转化成铁粉的概率极大。
能打一大段文字的
甭管文笔咋样,能静下心来,把前因后果、自己的需求打成一整段文字发给你。这种人,通常逻辑清晰,能听懂人话,好沟通。因为他们给了你完整的信息,你才能给出准确的判断。
最后,几条保命原则,听人劝吃饱饭
朋友介绍的单子,能推就推。 赚那三瓜俩枣,不够后续赔人情的。成本低就直接送,当交个朋友。成本高就诚恳地给点建议,让他去别家买。这烂钱,不恰也罢。
一开始就认定你是骗子的,别解释。 你永远叫不醒一个装睡的人。他内心已经预设了你是个骗子,你所有的解释在他眼里都是狡辩。这单成了,售后也能把你折腾死。为了你的乳腺健康,直接放弃。
别试图去说服任何人。 咱们是做运营的,不是搞教育的。我们的工作是筛选出同频的人,然后把货卖给他们。碰上怎么都说不通的,立马在心里给他算成“坏账”。放过他,更是放过你自己。
做私域,本质上就是经营一段段微缩的人际关系。
学会看人,不是为了势利眼,是为了把自己的时间和精力,用在那些值得的人身上。你心情好了,赚得才能更舒心,不是吗?
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