（想要了解使用企业微信、SCRM等工具，或者引流获客、客户管理、客户运营、销售管理、私域运营等信息，可扫码添加文章底部二维码）刚用企业微信的小伙伴别慌！掌握这10个要点，轻松上手不踩坑，工作效率嗖嗖提上来！注册时要准备好营业执照、管理员手机号这些资料，填清楚才能顺利开通。注册好后，记得设个“强密码”（字母+数字+符号那种），再打开登录保护，比如用短信验证码登录，这样别人想盗号也难！企业资料里上传清晰的logo，写清楚公司是做什么的，员工一看就明白，客户沟通时也显得正规。个人资料要填真实姓名、部门、职位，方便同事快速认识你，合作起来不费劲。添加成员有两种办法：人少就手动一个个输信息，人多就下载模板表格，填好后一键导入，超方便！部门怎么分？按业务来，比如销售部、市场部、技术部，每个部门下面再细分小组，谁在哪一目了然。大部分企业用企微，是用来承接客户的，有的做客户管理和运营，有的做私域。但是企微本身的功能非常基础，比较低效，也很粗糙，无法实现自动化、精细化，比如加好友、打标签、做跟进、客户群发，等等。这方面，强烈建议用探马SCRM，帮你实现活码引流、线索自动分配、自动打标签等一系列效果，降低人工成本，提高业务效率。比如渠道活码，客户扫码将被自动分配给不同销售，一个渠道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签，自动通过好友、自动改备注、自动欢迎语。比如线索自动分配，你可以依据产品特性、地域差异、客户预算、年龄层次、购买意向等多元条件，自定义线索分配规则。
比如自动打标签，探马SCRM可以按照预设规则，自动给客户打标签。做企微，很多时候需要建立社群。建群时先想清楚干嘛用，群名写明白（比如“客户订单跟进群”）。设个群管理员，负责发公告、管秩序，别让无关消息刷屏。群人数别超过上限，要是需要更高级的功能，比如提前规划群活动、自动拉人进群，可以试试探马SCRM，像“群日历”能提醒你哪天该干啥，“自动拉群”选好客户标签一键拉人，很省心！ 日程功能每天规划任务，不怕忘事；会议功能能开视频会，远程沟通很方便；审批功能请假、报销手机上就能搞定。要是想更高效，用探马SCRM的业务模板，比如销售记录客户跟进情况，一目了然，不用自己慢慢整理。打开消息加密，聊天内容不怕被偷看；设置登录限制，比如只能在公司电脑登录，防止账号被盗。定期改改密码更安全！如果担心数据泄露，探马SCRM能把聊天记录和文件加密保存，还能查看员工和客户聊了啥。手机也能管控，比如通话记录、信息加密，防止客户信息被带走。加客户时，备注里说清楚“我是XX公司的谁，想沟通什么事”，客户通过率更高。收到消息及时回，别让客户等太久，说话注意礼貌，别用不当言辞。要是怕回复不专业，用探马SCRM的“智能话术”，提前存好常用回复，一键发送，省心又靠谱。定期把聊天记录、文件存到电脑或云端，防止误删或丢失。文件按项目或部门分类存，找起来方便，还能共享给同事。用探马SCRM还能自动统计客户数据、员工工作量、员工业绩，帮公司做考核、决策。别用多开软件、外挂这些违规工具，也别发虚假信息、违法内容，不然账号可能被限制使用！探马SCRM能自动检测员工聊天里的敏感词、敏感动作，比如“全退”“包过”，或者员工删除客户、发送名片，发现问题及时提醒，避免踩坑。新手用企业微信，最好找个经验丰富的服务商问问，比如探马SCRM，能少走很多弯路！把这些要点记熟，多上手练几次，很快就能用得很溜啦~感谢阅读完毕。扫码添加我，免费咨询企业微信、SCRM的使用问题，获取增长打法、行业案例、运营SOP，或者了解引流获客、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息。这些往期文章，你可能需要：
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