使用企业微信管理客户群，有以下功能优势：

企业微信群区分「内部群」和「外部群」，内部群是只允许内部同事加入的群聊，企业外成员无法进入；外部群可邀请客户加入发起沟通，两类群名称旁有对应标识，可帮助我们做好群类别区分。

除勾选人员创建群聊，企业微信支持更灵活的建群方式，可通过“工作台，客户群，创建一个客户群”操作创建外部客户群，群主可完成群名、公告、规则设置再邀请客户和其他同事加入，降低误操作影响客户体验的可能。

管理越规范，维护成本越低。企业微信支持预设群模板，创建客户群聊使用模板，一键修改群名、设置规则、群欢迎语、邀请其他成员加入，适用于社群运营、项目服务的场景。

“加入群聊”功能可创建不过期的群二维码，最多可关联5个客户群，其功能逻辑为：创建二维码后，客户扫码加入群聊，若群满200人后再有新客户扫二维码，将进入系统自动创建的第二个客户群，以此类推。配合“群模板”使用，就能更高效地开展社群运营。

私聊群发功能相信大家都有用过，企业微信除支持面向客户单独群发外，还支持面向客户群群发，数量为1天/次。普通员工可针对自己作为群主的群聊批量发送，超级管理员可面向全企业所有的客户群群发。

客户群群发功能可以很好地运用在节日问候、活动营销信息的推送场景。