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客户是企业的生命线，更是企业增长的核心引擎——没有稳定的客户资源，再完善的产品、再优秀的团队，也难有长远发展。但现实中，客户管理这件事，却让企业上下陷入两难：老板焦虑、管理层头疼、员工疲惫。
老板看不清客户资产全貌，核心客户分散在员工手中，既怕流失，又难判断哪些客户真正支撑未来业绩。
管理层推进业务，却抓不住真实进度：商机卡在哪、方法是否有效心里没数，难统筹、难复盘、难决策，客户资源自然难转化。
一线员工忙于填表、找记录，跟进全凭经验硬扛，重复工作多、效率低，潜在客户很容易被“拖没”。
岗位不同，困扰各异，但问题本质高度一致——客户数据分散、过程不可控、结果不可预期。
一套真正适配全岗位的 CRM，正是用来打通断点，让客户管理从内耗走向协同增长。今天，就从不同岗位出发，看看 CRM 如何精准“对症下药”。
老板最关心的
客户是不是“公司的资产”
对企业老板来说，客户管理有三大“盲区”：
客户多，但哪些在消耗资源。
销售天天很忙，但忙出了什么结果，看不到过程。
合同签了不少，但钱什么时候回来、有没有风险，心里没底。
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