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应用场景:
企业中的销售团队随着日常业务的不断开展,会积累起越来越多的客户信息和许多需要不断跟进的项目,在业务繁忙期的时候,销售手里可能会有多个项目需要同时跟进,这么多客户信息和这么多项目商机,该怎么管理呢?哪些客户要重点跟踪,哪些项目到了关键时刻,哪些项目可以在什么时间为公司贡献业绩?
功能价值及意义:
在这里为大家提供一个销售管理过程中可以用到的工具——销售漏斗,销售漏斗也称销售机会管理和商机管理,其核心是对销售机会进行分级管理,确保在每个步骤采取主动的销售行动,推动销售机会向下发展。
销售漏斗是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过对销售管线要素的定义(如:阶段划分、阶段升迁标志,阶段升迁率、阶段信息、阶段任务等),形成销售管线管理模型;当日常销售信息进入系统后,系统可自动生成对应的销售管线图,通过对销售管线的分析可以动态反映销售机会的升迁状态,预测销售结果。作为销售管理的一个重要工具,销售漏斗对于销售商机的过程管理有重要的意义。
图例及功能演示
上图是销售易CRM中用智能分析BI制作的一个销售漏斗,关于对销售漏斗的阶段划分,可以根据公司自身的业务需求进行自定义的切换,目前较为主流的也是比较常见的划分方式,就是分为初步接洽、需求确定、方案/报价、谈判审核和赢单几个阶段,如上图所示,将光标放在黄色方块上就会自动显示,处于谈判审核阶段有523个项目,此阶段累计项目金额有20065728.54,总体的转化率为43.04%。点击黄色方块,页面便会跳转,显示此阶段项目的具体信息,方便销售团队进行针对性策略制定。根据销售漏斗阶段的变化我们可以轻松追踪到销售人员对销售过程的执行,对销售过程的控制也变得非常透明,管理者可以清晰容易的掌握目前企业的销售状况。
结语:
商机跟踪要有重点,有主次。每个项目都应该掌握跟单节奏,该跟紧的时候就要牢牢抓死,集中精力才能办大事。你手里的所有客户信息和商机项目信息,销售团队都应该了如指掌,所以我们推荐销售漏斗这个工具。
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