客户关系管理的核心模块就是客户管理、销售管理与销售支撑！

  1客户管理就是帮助您管理从销售线索到成单的所有客户。销售易CRM可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务，整体提升销售团队工作效率。 

  2销售管理就是帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

  3销售支撑就是根据销售人员的工作特点是”在路上“，销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机，随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，而非Pc时代销售效率的枷锁。

   以下我们一起详细分析三个核心模块的详细内容

1客户管理

销售易CRM帮助您管理从销售线索到成单的所有客户。
销售易CRM可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务，整体提升销售团队工作效率。

客户联系人管理

销售人员离职后，所有客户信息和项目进展状况都被带走怎么办？

新人接手后，一切需要重头来过？

销售，客服，产品等不同部门和客户接触，信息却不共享？

销售易CRM武装销售部门以所有客户信息，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享。

名片扫描

销售人员不愿录入客户信息？录入的信息都是“垃圾”？

重要客户信息没有及时录入，遗失信息？

销售易CRM移动端具备名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并可通过手机同步到公司CRM系统。

公海客户管理

销售人员总是抱怨分配的客户不够好？

手头的客户却没有积极跟踪, 客户资源被浪费？

销售易CRM的公海客户管理功能，针对用户这些痛点做出全面支撑，通过自动化公海客户领取和回收的全流程，实现客户资源分配最优化，有效缩短销售周期，提升客户资源利用率。

·        多公海池分配客户资源

销售易CRM可根据不同情况创建不同公海，“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”，而“抢”新客户的前提是：必须释放手头自己不愿再跟进的客户。

·        系统自动“回收”客户

“抢”到的潜在客户，如果不能在规定时间出单，或有跟进行为，则系统自动回收该客户，并扔回公海让其他销售人员跟进。

二销售管理

销售易CRM能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。
同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

销售目标管理

快月底了，每个销售人员的目标完成情况如何？

作为管理者，促进目标的达成我还能做些什么？

销售易CRM智能的目标管理功能，将年度销售目标分拆到季度、月份，系统目标仪表盘能够实时展示个人或者团队实际完成业绩VS销售目标的状况，以方便销售人员或管理者及时调整策略。

销售流程管理

公司所销售的产品/解决方案复杂，新销售上手时间很长？

销售培训效果不佳？

销售人员能力参差不齐，人均单产不满意？

销售易CRM独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单最佳实践，通过流程来指引和量产顶尖销售，大幅提升销售团队的执行力和赢率，带来业绩的直接提升。非常适合解决方案/服务型销售企业。

销售线索管理

市场部花很大成本和精力所得来的销售线索，销售人员有跟进吗？

具体跟进的情况和结果如何？

哪类市场活动获取的销售线索更有价值？

通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理，以帮助市场部门判断投入的有效性。

销售漏斗管理

本季度、年度的生意结果预计会怎么样?

是专注搞定手里的单子，还是要再多挖掘一些新机会？

销售人员承诺的数字，到年底差很多，怪自己太相信他们？

销售易CRM将销售跟单过程细分成不同阶段，根据实时销售漏斗数据做出管理决定，项目小组高效协同，群策群力，大幅提升跟单赢率和预测准确性。

销售行为管理

销售人员天天在外，业绩总上不去，他们是真的在拜访客户吗？

很希望了解他们的活动情况，但日报，周报的信息也无从考证，很让人头疼？

使用销售易，客户拜访时手机签到，并提醒记录会谈情况，同步到云端。所有人员每天、每周的客户拜访情况一目了然，甚至无需填写日报，周报。

合同和回款管理

赢单后，款项一直收不回来？

财务催销售人员，销售忙新项目？

合同到期了，需要提醒财务和销售人员同客户谈续约？

销售易CRM的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。

报表和分析

我们年度目标能完成吗？目前季度进展怎样？哪些销售完成的最好？

我们最大的10张单子是哪些？进展正常吗？需要什么协助？

最近一个月可能结单的项目有哪些？

使用销售易CRM的分析和仪表盘工具，业务尽在掌握中。

3销售支撑

 销售人员的工作特点是”在路上“，销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机，随时随地查看项目进展、处理折扣申

请、审批合同、分派任务，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，而非PC时代销售效率的枷锁。

销售知识库

 在外出差或拜访客户时，缺乏对该行业的了解，不能很好的服务客户？

销售新人解答客户咨询产品信息、报价清单时，大脑一片空白？

销售，客服，产品等不同部门和客户接触，信息却不共享？

销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息，通过手机随时随地查阅，成为销售人员的移动秘书。

团队协作

 经常外出的销售人员，需要与市场、财务等部门协作，如何摆脱沟通

的时间、空间局限性？

销售易CRM深度沉淀用户需求，融入社交使用习惯，通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让“路上战士”们快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。

·        企业微信

将微信搬进CRM，喊话聊天上传文件，内部沟通分享零距离，现在就用微信的方式和内部同事交流沟通吧。

·        企业微博

将微博搬进CRM，随时随地分享工作信息，心得体会，以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享，从而提升整个销售团队协作效率。

市场活动管理

 市场部门费用很高，到底哪些市场活动才是最有效的？

为什么销售人员总是抱怨市场部门的支持不给力？

举办活动后，销售不积极跟进潜在客户怎么办？

市场部门通过销售易的市场活动管理功能，统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

任务日程   

 太多客户、项目需要跟进，总也记不过来？

现在您可以在客户拜访完毕后，立即在手机上建立后续跟进任务，并设置提醒。您还可以分派任务给其他人，随时跟进完成进度。

所有设置的任务，可以汇聚在日历上，通过日历随时查看自己的日程情况。您还可以查看下属近期的日程安排，并提出意见。再忙，也不会忘记重要事情了！

 审批

 销售人员在外经常需要申请费用、合同、折扣等，OA系统能支撑吗？

老板出差在外，各种申请总批不了，重要项目被延误？

在销售易CRM中，无论何时何地，在手机上处理审批请求，和同事沟通，利用碎片时间即可完成工作。

日报

 移动互联时代，你还在晨会上做工作汇报？

还要拿着本子记录领导的建议？

通过销售易CRM，员工可以每天或每周上报工作总结和计划，可以和上级随时随地沟通反馈。管理者可以实时了解到业务及项目进展状况，业绩指标完成情况等信息。