微信是私人社交账号，企业微信是用于处理日常工作的即时通讯办公账号，前者通过手机号注册，绑定个人实名信息即可正常使用，后者在公司管理员录入账号后通过微信或手机号完成激活，会自动读取绑定对应微信的实名信息。

所以微信与企微是“绑定与被绑定”的关系，企业微信需要绑定已实名的微信号，后续在添加客户和外部沟通方面才可正常使用。

工作微信和企业微信

这里指的不是我们自己的“微信小号”，而是企业微信支持对接微信前，部分公司选择给员工配备的用于开展客户沟通工作的工作手机和「工作微信」，其作用目标是减少员工离职造成的客户流失。

但工作微信往往容易出现以下问题：

1. 只做业务沟通而无生活类使用动作（付款买东西，朋友圈互动等），导致微信账号权重低，功能易受限或被封号；

2. 聊天数据与设备的依赖程度大，比如手机损坏或丢失，换手机登录聊天记录也没有了；

3. 企业不便统计客户数据，若出现员工恶意删除客户，企业也无法及时获悉和处理；

4. 工作微信等于私人身份对接客户，容易发生信任度不高的情况。

对比工作微信，企业微信做客户管理有几个优势：

1. 企微后台自动汇总员工客户数据，企业实时掌握客户跟进情况；

2. 管理员随时可进行分配转接，大幅提升离职交接或客户转接的效率，降低流失概率；

3. 员工以企业身份对接客户，更有助于建立企业形象和客户信任度。

为何不建议使用「工作微信」绑定「企业微信」？

按照第一部分的分析，似乎公司要启用企业微信时，让员工用工作微信来绑定企微使用会是个不错的选择。

企业让员工用「工作微信」绑定「企业微信」使用，一般出于以下考虑：

1. 沿用已有的手机、手机号和微信号，避免资源浪费；
   

2. 方便工作交接，老员工离职让新员工接手手机和账号即可；

3. 确保对账号的管控程度。

然而事实上，用「工作微信」绑定「企业微信」使用，反而是对企业微信功能的浪费，我们会更建议员工用私人微信来绑定企微开展日常工作，原因如下：

1. 企业微信可理解为微信的“工作分身”，与微信数据独立互不影响，员工在自己手机另外的APP中处理工作即可，不必同时管理多个设备或账号，使用效率更高，而账号维护和时间的成本更低；

2. 企业微信初次绑定微信识别实名信息后不支持再变更实名，若绑定公司分配的工作微信，新成员直接接手离职老员工的工作微信和对应的企业微信，后续账号更换设备或有其他异动，企业微信后台对微信的实名信息有缓存，新人用老账号，极易出现实名不匹配导致无法登录的情况，届时只能删除重建账号，会更加影响工作效率；

3. 工作微信的账号权重较低，尤其曾被限制封禁的账号，会直接影响绑定的企业微信账号，导致企业微信也容易受限被封。而私人微信属于员工正常使用的账号，账号权重高，对企业微信的影响也更好；

4. 企业微信自带的客户数据汇总及客户分配功能，运用得当已足够维持企业对业务的管理需要。

企业微信推出客户管理功能的初衷，就是降低企业的业务管理成本，在没有特殊需要的情况下，使用「工作微信」绑定企业微信开展工作其实也是对现有功能或资源的一种浪费，更推荐让员工使用私人微信而非工作微信来绑定企业微信开展工作，帮助企业更好地降本增效。