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一文读懂：企业微信的9大收费项目，让你少花冤枉钱

发布日期：2025-06-09 21:38:29 浏览次数： 6255 来源：探马丰峰

在与众多企业初次交流时，不少老板抛出的第一个问题便是：使用企业微信是否收费？前期需要投入多少成本？

这种担忧完全可以理解。毕竟，无论企业是否打算采用企业微信，心里有个预算，总归能更踏实些。

当下，不少企业仍在沿用个人微信。一方面，个人微信免费使用，长期的使用习惯让企业对其产生了依赖；另一方面，部分企业觉得个人微信已能满足日常需求，没有迁移到企业微信的迫切需求。

然而，近年来，平台对个人微信营销的管控日益严格，不少企业因违规操作导致账号被封，进而造成客户资产流失。此外，有些企业在流量获取方面表现出色，但使用个人微信承接流量时，却因诸多限制，难以应对每日大量涌入的客户。

鉴于此，我们不妨先深入了解一下企业微信与个人微信的区别。

一、企微跟个微，到底有哪些区别？

二、使用企业微信，有哪些需要收费？

对于刚刚接触企业微信的老板们而言，初次上手时，难免会觉得收费项目繁多，似乎稍不留意就会产生费用。

毕竟，企业微信作为面向企业级用户的商业软件，其核心功能在于助力企业提升效益、创造价值，因此，采用付费使用的模式也在情理之中。

接下来，让我们一同深入了解企业微信具体涵盖哪些收费项目。

1.外部联系人规模费用

企业微信为每个企业提供了 2000 个免费的外部联系人名额，这些联系人可以是你的客户、合作伙伴或其他非企业好友。当外部联系人数量超过这个免费额度时，就需要按照不同梯度支付费用。

具体来说：5000 位外部联系人需要支付 500 元 / 年；2 万位外部联系人需要支付 2000 元 / 年；100 万位外部联系人需要支付 10 万元 / 年；如果外部联系人规模超过 100 万，则需要联系客户经理进行购买。

对于客户群体庞大、业务拓展广泛的企业，如电商、连锁餐饮等行业，随着客户数量的不断增加，可能就需要依据规模支付相应费用，以保障与客户沟通的顺畅性。

2.认证费用

企业微信提供了认证服务，认证费用是企业使用企业微信的一项基础支出，通过认证的企业可以获得更多的功能和特权。

认证费用根据企业员工人数进行收费：员工人数少于 1000 人的企业，每年收费 300 元；员工人数超过 1000 人但少于 1 万人的企业，每年收费 3000 元；员工人数超过 1 万人的企业，每年收费 3 万元。

像一些中小规模的公司，员工在几百人左右，一年 300 元的认证费用，可以提升企业形象、增加对外可信度等诸多好处，性价比较高。

3.文档、微盘、邮箱

企业微信提供了文档、微盘、邮箱等办公工具，这些工具可以根据企业需求单独购买。如果团队成员需要频繁共享资料、协同编辑文档以及大容量存储需求，可以购买捆绑套餐满足日常办公协作保障数据存储。

4.会话内容存档费用

会话内容存档功能可以帮助企业保存员工与客户的聊天记录，以便后续分析和利用。这一功能需要支付额外的费用：服务版每人每年 450 元；企业版每人每年 900 元。对于金融、保险等行业，需要严格监管员工与客户沟通内容，确保

合规性，会话存档功能就尤为关键，企业版可记录语音通话，全方位留存沟通证据。

5.数据保障计划费用

数据保障计划提供了误删除恢复等功能，以保障企业数据的安全。这一费用根据企业人数进行定价，具体价格需要联系客户经理进行咨询。在企业日常运营中，如员工误操作删除重要客户资料、解散群组等情况时有发生，数据保障计

划如同给企业数据上了一份 “保险”。

6.安全功能费用

企业微信还提供了安全功能，包括设置明水印和暗水印双重保护，以防止信息泄露。这一功能每人每年需要支付 200 元。对于涉及商业机密、客户隐私的企业，如科技研发公司、律所等，开启水印保护能有效降低信息泄露风险，确保数据安全。

7.高级协作套件费用

高级协作套件包括邮箱、文档和微盘的高级版本，这些版本功能较强且容量较大。具体费用需要根据企业需求进行定制。大型企业的跨国项目团队，需要超大容量邮箱收发海量资料、高级文档权限精细管控、微盘海量存储，高级协作套件可量身打造满足需求。

8.会议功能费用

企业微信提供了会议功能，支持多人在线会议和屏幕共享。收费标准根据主持人数和会议室数量而定：高级账号每人 40 元 / 月；会议室费用根据同时在线人数计算，具体价格需要咨询客户经理。经常有跨地区、多部门协作需求的企

业，频繁召开线上视频会议，购买高级账号和会议室服务，能确保会议稳定、流畅，提升沟通协作效率。

9.其他增值收费服务

除了上述费用外，企业微信还提供了多种增值收费服务，如互通账号接口许可费、定制化开发服务等。这些服务旨在为企业提供更加全面和个性化的解决方案。一些有特殊业务流程需求的企业，如制造业的生产流程监控系统对接、医

疗行业的患者信息管理系统接入，可借助定制化开发服务深度融合企业微信与现有业务系统。

为了让大家更清晰直观地了解企业微信的收费情况，以下整理成详细表格：

结语

从整体角度而言，企业微信的使用过程中，存在一些必要支出，例如认证费用，这是开展企业微信相关业务所不可或缺的开支。而像外部联系人、会话存档等方面的费用，则属于灵活性支出，企业可依据自身实际情况及业务需求进行考量与决策。

倘若企业日常的协作办公并非依托于企业微信平台，那么在会议、邮箱、文档等功能模块上，相应的费用便可以选择不予支出。

对于刚接触并打算使用企业微信的公司来说，可以联系 SCRM 服务商。因为 SCRM 服务商能够提供更为全面且精准的指导。

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