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敏感词避坑指南
这些内容千万别发！
在企业微信里沟通、做客户运营时，稍不注意就可能踩中 “敏感词雷区”—— 轻则消息发送失败，重则影响企业账号安全。今天就给大家整理一份企业微信敏感词全清单 + 避坑提醒，快收藏好！
一.敏感词自查
我们整理了企业微信常见的敏感词分类，覆盖沟通、营销、言论等场景，快对照自查：
二、踩中敏感词的后果
1.消息拦截：敏感内容会被直接屏蔽，无法发送给客户
2.账号限制：多次触发可能导致企业微信功能受限（如客户联系权限降低）
3.合规风险：涉及广告法违规（如 “绝对化词”）的内容，还可能面临行政处罚。
三、日常沟通，这样避坑更安全
1.用替代词：比如把 “全网第一” 换成 “行业口碑不错”，把 “100% 有效” 换成 “多数用户反馈良好”；
2.提前自查：重要消息发送前，对照敏感词表过一遍；
3.开启企业微信敏感词监控：管理员可以在企业微信后台设置敏感词规则，自动拦截风险内容。
企业微信的敏感词规则，本质是帮企业规避合规风险、 规范沟通秩序。把这份清单存好，下次发消息前多留意～
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2025-07-18
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