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疑难杂症 | 企业微信更换微信后,微信上没有企业微信通过好友[去企业微信添加对方]怎么解决?一键搞定

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疑难杂症 | 企业微信更换微信后,微信上没有企业微信通过好友[去企业微信添加对方]怎么解决?一键搞定
发布日期:2025-10-09 17:32:14 浏览次数: 1292 来源:商户号申诉及企业数字化
问题
前天,有一位朋友反馈:企业微信更换了微信后,但是更换完成后,微信好友申请没有【去企业微信添加对方】,如下图所示,怎么解决?
解决方法
经过一番排查及尝试,最终该问题解决。
解决方法为重新在企业微信手机端-设置-联系人权限-接受我在微信收到的好友申请(需要操作关闭重新开启),才会同步到新微信,然后关机重启手机,后查看新的好友申请,确认是否有入口。
如果此方法解决不了,可通过以下步骤排查
1.将微信和企业微信版本需更新到最新版本
2. 核实下该设备是否有双开微信的情况
  • 若有双开,则可尝试退出对应双开的app登录,然后仅登录一个尝试;

  • 若退出登录无法恢复,则可尝试把双开的App卸载其中一个,然后再重新使用微信授权登录企业微信尝试。

  • 备注:卸载后会有可能导致聊天记录无法恢复,为避免不必要的麻烦,建议您卸载前自行备份微信聊天记录)

3. 如何仍然解决不了,可尝试找企业微信人工客服去查找,找人工客服的方法《怎么找企业微信人工客服?2种方法》
在此延申几个知识点:
1. 企业微信加好友有几种方法?客户是否可以通过输入微信号添加我们?
企业微信可以通过输入手机号、扫一扫二维码、微信客服推荐、名片扫一扫等方法添加,其中,客户可以通过输入微信号、手机号添加我们,然后我们能在微信端,用企业微信添加客户为好友,具体实操步骤文章《客户是否可以输入微信号加企业微信?可以的!有3大步》。




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