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如今越来越多的企业开始使用企业微信与客户沟通,谈的差不多就要支付购买商品了,但客户应如何支付呢?
这时候企业微信的对外收款就派上用场了,那么应如何设置呢?
1、功能亮点
①当涉及商品交易、定金、尾款等场景时,常常需要向客户收钱,员工在聊天中可快速发起,简单易用;
②款项进入企业账户,资金更安全。
2、规则说明
①使用对外收款前,需要注册微信支付收款商户号,如未注册,电脑登录网页work.weixin.qq.com进行注册;
②请保证使用该功能场景的合法合规性;
③开通路径为:手机登录企业微信,前往【工作台】—【对外收款】—【联系管理员开通】。
3、在聊天中收款
①通过【工作台】—【对外收款】—【我的收款】—【发起收款】,选择聊天发起收款。
②在外部聊天、外部群聊天中,可以从聊天工具栏、聊天加号面板中发起收款。
4、用收款码收款
对于线下场景,客户可以用微信扫描收款码直接付钱。在【工作台】—【对外收款】—【我的收款】—【收款码】中,可以保存收款码,转发给客户,或者打印下来展示给客户,客户扫码后直接付款。
5、客户付款
微信客户收到小程序卡片后,或者扫描收款码后,进入付款页面,可直接付款。
6、退款
成员自己收的款,可以直接发起退款,同时管理员或应用负责人也可代为发起退款。
①成员自己退款:成员进入收款记录,找到需要退款的记录,发起退款;
②管理员可设置成员退款需要审批:设置好,成员发起的退款,需要经过管理员或者应用负责人审批通过之后才能退款成功。
7、有多个收款账户
针对多门店,子公司等场景,可以根据公司架构,指定不同成员或部门收款到不同账户中。如A门店的成员收款到A账户,B门店的成员收款到B账户。有多个可收款账户时,可设置默认收款账户。
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