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私域,没有你想象的那么简单!

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私域,没有你想象的那么简单!
发布日期:2026-02-09 11:05:16 浏览次数: 134 来源:卢明浩说私域


你是如何理解私域的,是不是觉得私域特别的简单,只需要把人加过来或者拉到群里即可,如果你真是这么觉得的,那说明你对于私域的认知太局限了。


真正做过私域的都知道,加人拉群只不过是万里长征的第一步,真正的挑战还在后头。


私域是一件看起来好像很容易,实则做起来很难的事情。


当然这取决于你想获得什么样的结果与成效,如果你仅仅只是想先把人加过来或者拉到群里,那这样的私域确实不难。


确切的说,仅仅只是做到这个层面,其实只需要把公域流量做好就行,离真正的私域还远着呢。


你想啊,只要你解决公域获客的问题,那么拉人进群不是很简单的事情吗?那为什么这么多人还是在私域里拿不到想要的结果,因为它们只不过是突破了拉群的这一步,后边很多核心问题都还没有真正突破。


拉群这件事情,在餐饮行业里尤其突出,大到全国几百家的连锁店,小到路边的夫妻档猪脚饭店,都会想着拉个群,把到店的用户都拉到群里。


然后疯狂的在群里发优惠券,或者是不断的在群里吆喝,刚开始的时候,还挺有激情,时间一久,社群就变成了广告群,不断地有人在群里发各种各样的链接;或者变成了死群,无论发什么内容都没有人回应,连发红包都没有人抢。


那我们就不得不反思一下,这样草率的拉群私域运营,真的有效果吗?难道这就是所谓的私域吗?


这样的私域,我总结起来,就是两步:


首先,把私域当成是一个触点,或者叫沟通桥梁,有了这个触点之后,商家可以和用户随时随地进行沟通,方便快捷。


其次,活动信息的传递,过去线下实体店做活动,只能是过路的人看到然后进店,有了私域之后,我们就可以更加高效的把营销活动内容告知用户。


你想啊,是不是市面上绝大部分的实体店做私域仅仅只是起到这两个作用,包括什么瑞幸、百果园、麦当劳、奈雪的茶、西贝等,可能还会在这个的基础上加一个会员体系。


那我们其实真正要思考的是,设若私域做到这样的程度,是不是真的可以看到成效?


不知道大家有没有发现,好多过去效果不错的营销活动,放到现在不仅无效,甚至可能是反作用。


时代在进步,用户在进步,营销也得跟着进步,私域更应该要进步。


但事实上,私域没有进步,或者说,核心的问题还没有得到更好的解决。


从企业的角度来说,私域不应该割裂开来看,私域部门是和其他部门联系最密切的部门,私域离不开公域,离不开品牌,离不开设计,更离不开销售部。


大家有空可以去看一下我关于私域外循环与内循环的阐述,看完你就能明白,私域要想做起来,两个循环都得运转起来。


外循环是企业经营的层面,它不单单是私域运营的事情,但是又和私域息息相关,例如公域引流、企业经营理念、产品、服务意识等,这不光是私域部门的事情。


而在私域的内循环,加人拉群只不过是导流的一部分,后面还有用户运营、内容输出、工具应用、转化、裂变分销等,这些对于私域的结果更加重要,同时也更难解决。


我们就来精细化运营来说,想要真正实现精细化运营,就得做到自动化,完全靠人工是很难做到精细化的。


还有内容的输出,在企业里,往往最懂产品最懂业务的人,同时也是最适合做内容的人,可能就是老板,但你不能指望老板去给你做执行吧。


一线执行人由于对行业的认识不深,想要做出来好的内容又不现实,但是有了AI之后,内容这块将得到更好的解决。


包括会员体系、积分体系的搭建、分销活动设计、线下活动转化等,对于私域的运营同样很重要。


你看,私域的颗粒度就是那么细,不是加个好友拉个群就完了,后面还有很多运营动作需要解决。


私域就好像做餐饮,外行看热闹,内行看门道,做过你就知道了,想要从私域里拿到结果,哪这么容易。



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