在线上流量成本不断升高，线下因疫情不确定性增强的双重背景下，做私域已经成为越来越多品牌的选择。

把用户导入私域后，品牌拥有了低成本、多次且主动触达消费者的渠道如朋友圈、公众号、社群等，大大减少降低了营销获客投入，再加上高效精细化运营，提升消费者的粘性，增加了消费者的留存和复购。实践中，各路品牌结合自身实际，充分利用微信生态内的产品组合，完善私域链路的做法，已经反映到了业绩增长上。

消费者粘性差，要从“流量”思维向“留量”思维转变

快消品行业的产品价格普遍不高，使用周期短、且购买决策链路端，适合线上化，通过私域运营与活动结合，容易是消费者产生粘性，长期复购。

不过，做好私域并不容易，相较传统大水漫灌式立刻见效的买量路径，需要从流量思维向留量思维就做转变，私域并不是一蹴而就，做私域需要时间稳扎稳打，考验品牌耐心。于部分品类而言，私域建设慢工出细活的特点，更为他们带来极大挑战。

 快消行业，选择多元性和同质化产品相互竞争促使消费者购物行为更加易变，对品牌的忠诚度不高。想让用户建立对快消品牌的认知，养成在微信内品牌电商的消费习惯，难度尤其高。如若持续投入无法收获应有回报，很容易挫败团队在微信生态内做私域的信心。

因而，在对私域的刚性需求与从0到1的巨大挑战间，品牌们期待有更加贴合需求的工具助他们一臂之力。

建立私域流量池，深化与客户的关系

在公域直播带货消费者即买即走忠诚度较低，我们要把公域池子的流量引流到自己的私域池子，做好关系的维护，当打通公域私域的通道时，微信生态内的公私域流量闭环也已经构建完成，在这其中视频号是其中的重要一环。

在直播开始，可以通过公众号、社群、消息、朋友圈等诸多触达客户的媒介告知客户直播信息，降低直播的成本。

当私域流量导入直播间触发平台流量扶持后，微信生态内的公域流量随之被引流到品牌的直播间，可以推送企业微信名片，通过引导沉淀到自己的企业微信、公众号、小程序或社群中。客户想要咨询点击客服，通过微信客服功能无需加好友直接与客户进行沟通，如此，通过视频号这样的管道，品牌私域能获得微信流量的持续滋养。

腾讯企点-私域管家为零售行业提供私域流量营销增长解决方案，腾讯企点-私域管家沉淀各渠道流量，帮助传统快消品行业建立私域，线上线下联动赋能企业业务链路，帮助企业升级获客、提效运营、加速增长转化、沉淀企业数字资产、赋能管理，形成私域竞争力。

某家清行业痛点分析

某家清行业全国有上万名销售，都在用个人微信添加客户成交，并且离职率高，客户资源流失严重，线上运营方面较为乏力，在疫情的影响下，线下业绩受挫，急需在线上打破突破口，找到新的经营模式，形成自己的客户流量池，打造壁垒。

私域管家scrm针对于某家清行业提供的解决方案

1.管理员后台创建裂变活动，引流员工添加新客户时即可推送活动链接，客户参与活动可生成专属裂变海报，转发给好友，扫码成功添加企业员工后，该客户即可得到收到企微专属免费兑换券，进入私域商城购买后免费获得奖品。

2.通过群发消息，将信息统一分发至内部多个员工群。员工激励海报及活动规则以员工消息的形式推送至前端，员工群内每日通报活动进度与全国各个区域的销售战绩，有效提升员工销售的积极性。

3.私域管家通过批量导入企业已有的老客户，沉淀至企微重新激活。

  老客以及员工加入分销员，返佣制度激励让裂变营销更有效果

  任务宝裂变、红包裂变、大转盘等营销活动，为品牌带来大量新客

4.员工离职时，企业可以将其名下的客户和客户群转让给另一个销售，自动同步客户的跟进情况和客户资料，实现企业客户资源的零损失

    在公域之中运用合适的工具以及活动对客户进行引流到企业微信社群，公众号等，对社群的客户进行激活运营，视频号直播将客户进行转化，还能带来新的客户，通过以老带新用老客户拉取新的客户，在各个不同阶段给客户针对性的打上标签，精细化管理，进了实现整体的循环，创建自己品牌的私域流量池。