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我要投稿
前两天和满爷在办公室闲聊,他问我:“你觉得一个销售线索离真正的商机有多远?”这个问题,对于我这个非资深技术人员、普通的产品经理来说,挺有意思,倒是可以听听满爷的一些唠叨。
给满爷点了一支烟,满爷夹着烟,喝了口茶,咱们先说说。
这个线索是不是商机?
其实,关键就看三件事:钱、时间、人。
1、钱,当然是最重要的,没钱啥都不好使。你得确认客户有没有钱,这个项目上有没有预算。特别是对于一些TO B、TO G的项目,预算问题更是关键,没有预算,一切都是空谈。
2、时间,也很重要。你得知道这个项目计划什么时候启动,什么时候完成。有时候,一些政策上的时间点也会影响到项目的进度。所以,了解这些,才能确定客户确实有这个计划。
3、人,更是不能忽视的因素。你得知道这个项目是由谁牵头的,谁是最终的决策者。还有采购部门、最终用户、技术把关者等等,这些人都是你需要了解的。
当这三个问题都搞清楚了,那么这个线索基本上就可以确定是一个商机了。
这个商机要不要跟?
接下来,这个商机出来后,要不要跟?简单些说,也要从三个方面来考虑。
1、需求是否吻合:你得看看你们的产品或服务是不是能满足客户的需求,双方是不是门当户对。
2、竞争力如何:你的产品或服务在市场上有没有竞争力,你和客户的关系是不是稳固。
3、有没有赢的机会:除了产品和服务的匹配度,认可度、关系度,你还得看看你们双方的高层是不是有合作的意愿,客户里有没有你们的人。
你现在已经迟了
“这些,其实都是表面功夫。”当烟已快燃尽时,满爷下定决心,摁在了烟灰缸中。
他终于深邃地说了一句:“其实,从你知道一个线索开始,你就已经迟了。”
因为有了线索,其实就代表着客户早就跟别人谈起恋爱了,你还在问人家找对象的要求是啥,准备啥时候结婚,想啥呢?
所以,真正的销售高手,他永远都是个好猎手,要与客户建立长期、稳固的关系,做时间的朋友。
彼时,当窗外的阳光洒进来,望着满爷这颗绝顶聪明的脑袋,反射出金光。我不由得崇拜之心再起。
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