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做好私域4力，保准起飞

发布日期：2025-12-19 12:44:43 浏览次数： 117 来源：亿川科技

引言

腾讯智慧零售经过与各行业头部商家的共同探索，并通过不断实践和反复验证，最终总结出一套系统的私域运营底层方法论：“四力”增长模型。其核心在于持续提升私域运营的四项基础能力“组织力、运营力、商品力、产品力”，促进私域业绩的可持续增长。

组织力

企业如何为私域运营设置团队和组织架构？如何实现跨部门、跨渠道协同共同投入私域？电商业务与线下门店之间、总部直营渠道与加盟经销商之间又该如何进行资源与利益的分配？

“组织力”要解决的就是私域运营中“人”的参与和协调，为私域提供强有力的组织架构支撑和协同作战能力

商品力

私域售卖的商品应该怎么跟其它渠道相区分？私域渠道商品是全价为主还是低价为主？在私域提供什么样的商品才更符合消费者的期待，让消费者愿意专程、反复在私域购物？

以上这些与私域商品竞争力有关的问题，能够在“商品力”中找到策略和实施方向

运营力

私域用户从哪里来？如何更快速地沉淀优质私域用户？如何借助私域流量实现低成本、反复的私域用户触达？如何有效地让推动私域用户消费转化？

“运营力”的价值就在于提升从流量获取，到私域资产沉淀，再到渠道转化等私域全链路的运营效率，打通私域GMV增长路径

产品力

私域应该具有哪些基础设施？小程序的功能和界面如何设计？在促销、直播等商业高峰时段如何确保小程序不会“宕机”？

“产品力”将为企业解决私域的功能和交互设计问题，不断提升私域基础设施的用户体验

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