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为什么企业微信发的客户朋友圈，客户看不到

发布日期：2025-10-17 17:44:15 浏览次数： 137 来源：数智办公说

如果客户反映，看不到成员发送的客户朋友圈内容，可能是以下原因：

1.对同一客户发送客户朋友圈具有次数限制，超出限制后在对应的时间段内将无法对该客户再次发送朋友圈。
（每名客户每个自然日最多能展示同个企业成员发送的3条朋友圈，这3条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。）

2.企业多个成员添加了该客户，群发时选择了这些成员，客户只能看到第一个点击确认的成员发送的群发朋友圈内容。

3.客户曾对成员发送的朋友圈点击了“不感兴趣”。

4.发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟，可10分钟后查看。

5.客户的微信版本过低，可更新微信手机端为最新版本后重新操作。

6.客户与成员之间如是单向好友（其中一方删除了对方）是看不见朋友圈的。

7.客户朋友圈发送的视频/图片超出限制，客户将无法看到该朋友圈内容。

8.未验证/认证企业，企业客户数最多只能添加100人，因此朋友圈内容最多只能对100个客户可见。已验证/认证企业，可展示客户数为所有已添加客户；认证到期未续期，已发表的朋友圈不受影响，新发表的朋友圈最多可展示100个客户。

9.企业在【管理后台->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】显示无可见客户，对方是看不到的。

10.若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重新操作。我们该在后续优化该问题。

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