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想要做好私域，一定要学会给用户打标签！

发布日期：2025-08-28 11:28:41 浏览次数： 119 来源：卢明浩说私域

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

做私域，最怕的就是眼高手低，大事做不了，小事看不上，整天想法一大堆，没有一个是付诸行动的。

我在招聘私域团队人员的时候，我宁可要一个执行力很强的人，也不想要一个光说不做，想法很多的所谓的聪明人。

在我看来，私域拆开分解，其实就是一件件小事，哪里有那么多大事。

就拿打标签来说，虽然看起来事情很小，也好像很简单，但只有当你真正去实操过，才发现，打标签并没有你想的那么简单。

首先，我们来思考清楚一个问题，为什么一定要给用户打上标签，也就是打标签的底层逻辑是什么？

用户分层与精细化运营。

打标签的目的就是为了给私域里的用户进行分层，也就是所谓的标签识人，可以通过标签知道这个用户某个特征，然后再进行相应的运营，提升用户的粘性与信任度与转化率。

我们把市面上的业务形态分为两种：卖货与卖服务。

卖货，就是有实物产品，例如食品、服装、水果、生鲜、茶叶、白酒等，这类型的业务需要依托于一个商城，把这些商品都放上去。

卖服务，就是虚拟产品，例如软件、培训、课程、美容、出国留学、中介等，可以不需要商家，直接跟企业签订合作协议。

为什么我要单独区分两种业务形态，因为使不使用商城，对打标签来说还是有一定影响的，如果想要实现自动打标签，就必须做到数据的溯源。

我们目前做私域，要么是个微，要么是企微，所以想要实用自动打标签，那就需要软件是可以打通个微或者企微的，现在市面上就是SCRM。

假设公司使用的是会员管理系统，那就需要能够打通私域，才能够把数据互通过去。

打标签分为两种：

1.手动打标签。

2.自动打标签。

如果你真正操盘过10万以上的用户量，你就会知道如果单纯靠人工来打标签，效率非常低，而且信息获取比较困难，一个人管理的用户量是有限的，那就只能增加人手。

就好比门店，如果你想给门店的用户手动打上消费频次、消费金额的标签，你就得到门店收银系统上看，这操作起来就非常困难，如果收银系统可以和SCRM打通，就可以实现自动打标签。

所以原则上，我们最好可以做到自动打标签，尤其是用户量大、低客单价高复购率的产品。

那好，要如何才能做到自动打标签以及究竟可以打上哪些标签？

想要实现自动打标签，总共就是两步：

1.数据溯源，因为整个过程都是工具在自动操作，所以需要有数据来支撑。打个比方，你想要给这个用户打上消费频次的标签，那你就得知道他在商城上下单了几次？

其实这些数据在小程序商城后台上都是很清晰的，你要做的就是SCRM可以对接上小程序商城后台的数据，也就是所谓的数据溯源。

2.对应上你设置好的相应规则，这个用户在商城后台上的数据，一旦符合这些规则，就会自动打上这个规则下的标签名称。

直到自动打标签的操作逻辑之后，那我们就得想清楚，究竟要给用户打上哪些标签（也就是标签的分类），自动打标签的规则究竟可不可以实现？

我之前整理过一份标签分类，仅供参考，不同的业务或者产品，需要打标签的类别是有所不同的。

标签分类可以分为静态标签与动态标签，对应的其实就是用户的静态属性与动态属性。

主要有：渠道来源、性别、年龄、地区、职业、兴趣爱好、下单商品类型、消费频次、消费金额、会员等级、最近一次消费、用户沉淀时长、用户属性、转化情况等。

相信大家已经发现了，有些数据是小程序商城不能自动获取的，例如用户的年龄、性别、职业、地区、兴趣爱好等，也就是用户如果不告诉你，你也不会知道，尤其是纯互联网链接下。

但是这些又同样很重要，尤其是做特定群体的产品，例如中老年大健康产品、学生产品、女性产品等。

那怎么办？

用户自己填写，要么就是你一个个去问，优先考虑自己填写。

例如，让用户填写一张用户问卷调查表，然后可以领取礼品，这点医院做的比较多。

或者申请入会的时候，让用户填写入会信息，然后可以获得优惠券或者积分、赠品之类的。

打标签其实最难的就两点：

1.信息如何获取？

2.如何高效打上标签？

一句话，能够用工具实现的，就尽量不要用人来打，效率低不说，而且容易懈怠，导致标签打的一塌糊涂。

你看，打标签看起来好像很容易，但实际操作起来，卡点很多。

做私域，纸上谈兵没有用，要真正的实战才能发现问题。

诸葛亮痛失街亭，挥泪斩马谡，就是纸上谈兵最典型的例子，希望你不要在做私域的过程中，只会纸上谈兵。

白酒应该要如何构建私域流量运营体系，我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。

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