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公域是卖货的逻辑，私域是社交的逻辑。

发布日期：2025-07-09 11:46:55 浏览次数： 120 来源：卢明浩说私域

我发现一个很有意思的现象，就是好多老板喜欢反驳和搞对立，就是当你说要做私域的时候，他们会下意识的去反驳你，做私域哪有做公域好，然后得出来的结论就是，

做私域还不如做公域。

我认为有这样的认知其实是非常可怕的，只能说明一点，他们其实对于私域的本质并不清晰，甚至不知道私域与公域的关系是什么。

我已经不止一次在文章中阐述过一个观点，

私域与公域并不是对立的关系，做私域还是做公域并不冲突，只不过是时间节点不一样罢了。

甚至，你可以说，私域与公域其实是一条链路上的。

我之前的文章中，提过一个全域的概念，而全域其实就是等于公域+私域，公域在前，私域在后，这是大多数公司的经营形态。

换句话说，当公司发展到一定的程度，私域其实不是一道选择题，而是一道必答题。

私域，可以晚做，但不得不做，除非你的公司撑不到做私域的那天。

想要真正弄清楚这个问题，我们就必须得理解透私域的本质是什么以及私域之于公域的意义如何？

其实好多做电商的公司，例如淘宝、拼多多、抖店等，每天销量都不错，利润也非常可观，但就是在这种情况下，为什么他们还是愿意冒着被平台处罚的风险，毅然决然的要把用户导流到私域，放置包裹卡，短链导流等。

难道仅仅只是为了做售后服务吗？

当然不是，售后服务在公域平台也可以进行，想要理解透这个问题，我们就得知道公域平台与私域平台的底层逻辑是什么？

公域是卖货的逻辑，私域是社交的逻辑。

开过淘宝店、拼多多店等电商平台的都知道，本质上其实就是在解决三个问题：

首先，我们要如何提高店铺的曝光率，就是可以让平台上的用户更多的看到我的店铺，无论是做搜索排名还是做内容，又或者是打广告，目的就是为了能够让店铺被更多的人看见。

其次，看到店铺的用户如何才能够点击进入，也就是我们经常说的进店率，跟几项数据有关，销量，评分，装修等。

最后，进店的用户如何让他们下单，那就跟店铺的产品、平价、价格等有关。

所以，做公域电商从头到尾只有一个目的，让用户进店下单，这是一个玩平台流量的逻辑，是一个卖货的逻辑，而在整个过程中，其实商家与用户之间的交互以及联动其实是非常少的，这就直接导致一个问题，

用户的粘性或者忠诚度很难维护，说白了就只靠品牌的吸引力或者产品的诱惑力。

对于商家来说，这其实是非常没有安全感的，与用户之间的关系不牢靠，就意味着总有一天用户会流失掉。

为了不让用户流失掉，怎么办？

做私域啊，所以私域真正解决的问题，其实是用户的粘性或者忠诚度的问题，为了留住用户，为了培育更多的铁杆粉丝或者叫超级用户。

这才是私域的核心价值所在。

换句话说，私域弥补的并不是公域销量短板的问题，而是解决用户粘性低的问题。

你只有真正想清楚这个问题，你才会知道私域应不应该做，何时做，为什么要做。

说到这里，你是不是就能明白，做公域还是做私域，它永远都不是一道选择题，没有说你选择了做公域就不能做私域，也没有说选择做私域就放弃做公域。

恰恰相反，在我看来，两者都得做，缺一不可。

如果说，公域是为了赢得现在，赢得现金流，那么私域就是为了赢得未来，赢得利润。

过去，我经常会被一个问题困惑，究竟自己要做一个短期利益既得者，还是做一个长期主义者？

短期利益似乎代表的是一种目光短浅，只看到眼前的利益，但现实是好多企业还没有等到明天的曙光就已经倒下。

同样的，长期主义也并不意味着只看到未来，而不顾及现在。

对于一家企业来说，着眼于现在，放眼于未来，才是正确的选择。

实事求是，而不是纸上谈兵，要根据企业自身的现状来制定合适的运营策略，而不是一味的谈概念，谈理想。

无论做私域还是做公域，务实永远都是第一原则。

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