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私域的一大真相!

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私域的一大真相!
发布日期:2025-05-10 20:30:02 浏览次数: 186 来源:卢明浩说私域


私域是离不开公域的,私域是建立在公域的前提之下运营的,你也可以把公域理解为私域的前端。

新公司、新项目,从0-1运营,最先解决的并不是私域转化的问题,而是公域获客的问题,而且一定是持续获客。

为什么我今天要写这篇文章?

是因为有太多的企业老板,尤其是从0-1的,没有公域获客能力的,找到我并询问,应该如何做私域?

其实你这个问题本身就问反了,问错了,你应该要问的是,要如何解决公域获客的问题?

私域就好像是一个鱼塘,首先你鱼塘里得有鱼吧,连鱼都没有,你这个鱼塘就没有存在的价值。

你可以观察一下市面上私域做的好的公司,哪家不是具备公域获客能力的。

百果园,线下的到店客户不就是公域流量吗?

汤臣倍健,电商的订单用户不是公域流量吗?

罗永浩,直播间里的用户不是公域流量吗?

而且不仅要有公域流量,还得是强点,要具备可持续性,而不是有一天每一天的。


如果说我们把一家企业的经营简易成两个部门,那就是公域部与私域部。

公域部,要解决的是流量用户获取以及首购的问题。

私域部,解决的是用户的粘性以及二次复购的问题。

所以,一家从0-1运营的公司,正常的经营逻辑应该是先用公域部,然后再有私域部。或者,没有私域部也可以,流量的获取与转化都在公域完成。

但是你千万不能反过来,就是先搭建了私域部,然后再去组建公域部,流量都还没有,你拿什么来转化。

首先,我们一定要明确定位是什么,万事万物在运转的时候都是有它的逻辑的,你只有抓取到事物的核心本质,运转的逻辑,你才能把它做好。

我们要明确三点:

01)
私域的流量都是从公域来的

2025年做私域,与其说是流量思维,不如说是用户思维。

把流量当数据看,私域就很难做好;把流量当人看,私域才能越做越好。

用户不可能凭空而来,只不过是场域(平台)转移罢了,由公域的平台(淘宝、抖音、视频号、小红书)转移到了私域的平台(个微、企微)。

所以想要做好私域,前提是先做好公域,不要抬杠,杠就是你赢。


02)
私域解决的不是获客的问题,而是用户关系

我一直强调私域的核心本质在于用户关系的经营,粘性的提升,忠诚度的提升,信任度的提升。

既然知道私域的本质了,那你要做的是什么?

就是把私域的核心做到极致,发挥出私域最大的作用,引流获客的问题就交给公域。

可能有人会说,私域的裂变不也是获客吗?

私域裂变的核心本质是什么?

通过活动,设置好利益点,然后把私域流量作为种子用户分享给到更多的用户。

但是对于商家来说,这些裂变的用户本质上也是公域过来的,只不过这个公域是别人的私域。

03)
私域做的是二次复购与转介绍

如果单纯只是做首购的话,说实话没有必要做私域,很多产品完全可以只做公域,而且还有平台的监管,用户下单更放心。

那为什么还要做私域?

为的不就是二次复购吗,对于有着复购属性的产品来说,做私域其实是最合适的。

当然对于一些高客单低复购的产品来说,虽然做的不是二次复购的生意。私域的价值更多的是体现在服务的层面。

也就是说,私域就像是用户服务的载体,在这个载体上,可以把服务做的更好,与用户处成朋友的关系。

例如、汽车、房地产、珠宝等。

这类型的产品需要在服务上下功夫,有差异化以及创新意识。

企业在前期的经营过程中,可能用不上私域,但是只要你想把企业经营的更好,私域是必不可少的一环。

私域,你可以晚做,但一定不得不做,只要你的公司还一直活着。



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