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那么问题来了？？？
如果你认为对方可能是一名潜在的客户，你就跟他说：请给我一张名片，我可以给您寄一些您用的上的材料！
那么问题来了，这么多名片，你怎么维护？
随着市场经济的日益繁荣，企业间的竞争也日益激烈，为了提高企业的业绩、留住客户，留住人与人之间交流名片的契机，很多企业选择了使用客户关系管理系统。
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什么是客户关系管理系统?
那
什么是客户关系管理系统?
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。
客户关系管理系统能为企业做什么?
1、从新客户接入到老客户维护和营销的每一个环节。
2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接。
3、优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
企业使用客户关系管理系统的好处?
1、利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。
2、利用CRM系统，和客户建立相互信任的良好关系，可以在维护好原有的老客户的同时，还能不断的开拓新的客户资源，为企业取得更多的市场竞争力优势。
3、企业通过CRM系统来解决企业部门间信息不通的问题，也可以协调各部门的信息和资源，让各个环节良好、稳定运行有一个稳定的保证。
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2025-06-25
2025-08-21
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