私域的概念很广，简单来说是从广阔的公域海洋中找到我们的目标用户，并引流沉淀到我们的“私域”。私域用户渗透高、粘性强、交易频繁的特点使得各种企业争相打造私域环境。

       而在私域运营领域，企业微信又是众多私域工具优势最大的。为什么这样说呢？

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1.员工办公协同统一入口

      企业移动办公工具，统一的工作台，可以将企业在多种平台下的系统和工具便捷迁移到企业微信，实现统一应用管理，统一身份鉴权、统一集成。

2.企业的客户资源不流失

      员工用企业微信添加顾客，企业统一分配离职成员的客户，客户无需操作同意，自动留！

3.管理可视化，精细化过程管理

03       员工的工作指标，例如添加客户数，微信聊天数等都可以通过数据统计清楚地看到；还有工作量化的任务指标和数据统计都可以通过企业微信进行展示，让企业员工清楚自己所在的部门或者自己本人的完成情况，更加能激励员工提升自己。

 1.线下场景获客

      可以在前台或者座椅上放置企业微信添加二维码，然后利用一些活动进行引流。也可以通过海报、传单等线下物料加上二维码进行获客

2.线上场景获客

      线上场景可以通过微信朋友圈广告进行精准人群，大范围曝光引流添加企业微信客服；还可以通过微信公众号、小程序、视频号、官网等线上平台进行导流到企业微信进行客户留存。

唯品客蛋糕

商家问题：

       大多数人一年买不了几次蛋糕，并且用户粘度非常低。

解决方法：

       用企业微信加上每一位用户的个人微信，在各种节日（例如：母亲节，情人节，儿童节等。）推出定制款产品，并利用企业微信的私域社群，朋友圈等发布节日倒计时，营造节日气氛，刺激消费。

最终效果：

       客户黏性明显增强，下单率逐渐增高，通过老客户推荐，新客户到店率稳步提升并逐渐转化为老客户。