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企业微信数据重建服务,使用介绍

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企业微信数据重建服务,使用介绍
发布日期:2025-07-01 21:56:15 浏览次数: 110 来源:Yoyoff移动办公

一、 「数据重建服务」简介

企业在没有开通数据保障计划、数据没有得到备份保障的情况下,若发生了企业微信数据被意外删除或遭遇恶意破坏的事件,可尝试数据重建服务进行恢复。
因企业数据没有提前备份,数据重建服务仅能根据技术可实现的程度,尽可能帮企业重建数据,不保证数据一定可恢复,也不保证数据恢复的完整性。

数据重建服务主要包含两个部分:数据找回数据恢复

1、数据找回

由于企业没有提前开通数据保障计划,企业数据没有备份,因此数据被删除后需要企业提交需要重建的数据信息,由工程师人工尝试找回丢失数据。

2、数据恢复

工程师找回数据后,通过数据保障计划提供的恢复服务,对确认需要重建的数据进行恢复。
因此,开通数据重建服务会同时为企业数据开通1年有效期的数据保障计划,数据重建完成后,企业可以继续使用数据保障服务,服务详情可参阅:数据保障计划

二、如何重建数据?

企业微信管理员可在企业微信移动端访问 「工作台」-> 「管理企业」->「数据保障计划」->「数据重建」进行数据重建。

1、进入数据重建服务页面

企业微信管理员按照上述路径进入「数据重建」页面,查看服务说明及重建费用,然后点击「评估可重建数据」按钮,进入数据评估页面。

2、评估可重建的数据

选择需要重建的数据项(如「成员账号」),然后选择需要重建的时间范围并提交评估。工程师会根据企业提交的信息,进行找回数据的工作。
因数据未提前备份,数据找回需要一定的时间,请耐心等待,等待时间参考页面提示。

3、重建数据

评估完成后,重新进入数据重建服务页面会显示可支持重建的账号信息,选择需要重建的数据,点击「前往支付,重建数据」进入支付页面并完成支付后,系统即会立刻对数据发起重建。

4、重建任务进度及结果反馈

重建任务发起后,会在企业微信给发起任务的管理员推送任务进度和结果的应用消息,管理员可点击查看。

四、 数据重建的付费规则是什么?

数据重建服务的费用组成为:数据找回数据恢复。企业管理员可在企业微信移动端点击「工作台」-> 「管理企业」-> 「数据保障计划」->「数据重建」查看具体费用。仅企业微信管理员可以发起。






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