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企业在没有开通数据保障计划、数据没有得到备份保障的情况下,若发生了企业微信数据被意外删除或遭遇恶意破坏的事件,可尝试数据重建服务进行恢复。
因企业数据没有提前备份,数据重建服务仅能根据技术可实现的程度,尽可能帮企业重建数据,不保证数据一定可恢复,也不保证数据恢复的完整性。
数据重建服务主要包含两个部分:数据找回和数据恢复
由于企业没有提前开通数据保障计划,企业数据没有备份,因此数据被删除后需要企业提交需要重建的数据信息,由工程师人工尝试找回丢失数据。
工程师找回数据后,通过数据保障计划提供的恢复服务,对确认需要重建的数据进行恢复。
因此,开通数据重建服务会同时为企业数据开通1年有效期的数据保障计划,数据重建完成后,企业可以继续使用数据保障服务,服务详情可参阅:数据保障计划
企业微信管理员可在企业微信移动端访问 「工作台」-> 「管理企业」->「数据保障计划」->「数据重建」进行数据重建。
企业微信管理员按照上述路径进入「数据重建」页面,查看服务说明及重建费用,然后点击「评估可重建数据」按钮,进入数据评估页面。
选择需要重建的数据项(如「成员账号」),然后选择需要重建的时间范围并提交评估。工程师会根据企业提交的信息,进行找回数据的工作。
因数据未提前备份,数据找回需要一定的时间,请耐心等待,等待时间参考页面提示。
评估完成后,重新进入数据重建服务页面会显示可支持重建的账号信息,选择需要重建的数据,点击「前往支付,重建数据」进入支付页面并完成支付后,系统即会立刻对数据发起重建。
重建任务发起后,会在企业微信给发起任务的管理员推送任务进度和结果的应用消息,管理员可点击查看。
数据重建服务的费用组成为:数据找回和数据恢复。企业管理员可在企业微信移动端点击「工作台」-> 「管理企业」-> 「数据保障计划」->「数据重建」查看具体费用。仅企业微信管理员可以发起。
以上就是本次内容分享。若您需要获取数据重建和数据保障的最优惠方案,欢迎扫码添加专属顾问,发起咨询。
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