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01
企业微信是什么?
企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,支持iOS、Android、Mac、Windows多终端使用。旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。
企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。
目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等 50 多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
02
企业微信注册有次数限制吗
1、同一个身份证可以注册5个企业微信。
2、同一个企业主体证件能注册5个企业微信(不含港澳台)。
3、同一个手机号可以注册5个企业微信。
03
企业微信名片如何展示
在企业微信中,由管理员先授权对外联系功能,然后选择【我】-【对外名片】-【右上角编辑按钮】-【对外信息】中进行修改。如果要修改岗位,需要管理员在管理端的通讯录中对成员进行修改。
04
企业微信怎么收费的
企业微信是免费使用的,但是如果员工人数超过200人,需要进行认证,可以关联已有的认证过的公众号进行免费关联认证。也可以进行直接认证,认证费用300元,每年年审费用300元。
除了企业微信自带的众多功能,对于个性化的功能需求,我们已开发出一套完整的涨粉系统,完全可按企业的实际需求部署实施;这一部分是根据需求收费的。
05
企微加好友有限制吗
企业微信和个人微信互通是腾讯做2B2C的一张王牌,企业微信成员可以直接添加个人微信用户,进行私域流量运营。
每个成员每天被动添加人数可达1200个,主动添加每天为50-300之间,看企业微信成员号的权重。每个成员号基础量为2万,满员后可以申请按需扩容。
为了大量进人防止封号,推荐您使用我们的增长魔方系统,批量加好友和渠道活码,从而实现分流添加。
企业未认证前,企业微信通讯录数量为200人;客户数量为1000人;认证后,企业微信通讯录数量无上限,客户数为5万,可按需扩容。
06
企微有哪些优势
企业微信的优势:
支持群发,且可以一键群发、标签群发、社群群发;
个人号/社群管理功能,如欢迎语、快捷回复、活码、打标签等;
客户资源属于公司,可一键操作离职/在职客户分配;
数据支撑,后台可统计添加客户、流失客户、客户聊天、群成员、群聊等多维度数据;
开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通,实现精细化运营管理。
07
企微封号了怎么办
如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规,可以这样处理:如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号),可以根据具体页面指引进行申诉和解封;
如果是整个企业被封需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信) 联系在线客服进行申诉。
更多防封解封的技能,可以联系我们获取帮助。
08
企业微信如何邀请员工
(1)管理后台点击「我的企业-申请加入设置-勾选可被邀请加入企业」或点击「我的企业-微信插件-邀请关注」将二维码下发给成员。
(2)管理员在电脑端/手机端:选择「通讯录-添加成员」,可通过微信邀请同事、从微信/手机通讯录中添加、手动添加成员到企业通讯录。
09
企业微信如何设置管理员
企业微信管理分为三种角色:
1. 创建者:自动默认的注册企业微信的人,也就是我们所说的拥有企业微信最高管理权限的管理员,创建者可以转让但是却不能删除身份。
2 .超级管理员:与创建者一样同样拥有最高管理权限,但身份却可以被创建者删除。
3.分类管理员:当企业项目增多,一个管理员忙不过来时,我们就可以设置分级管理员协助管理企业事物,相对创建者和超级管理员而言分级管理员,权限要小很多,只有成员管理、发布公告的这些权限。
企业微信创建者最高管理身份可以转让给企业其他员工,具体操作方式,登录企业微信管理后台,点击【我的企业】→【权限管理】→【转让创建人】。
当原来的创建者通过扫码验证后,便可以选择新的创建者,但是这个创建者一定是内部绑定微信账号的成员。转让操作成功后,原来的创建者只能通过新的创建者扫码登录。
所以企业微信管理员可以转让,并且超级管理员可以随时删除增减。企业微信管理后台只能管理员扫码登录,普通企业微信成员不能登录管理后台。
10
如何登录企微用户端
一、如何登录企业微信桌面端
想要登录企业微信桌面端,需要先下载企业微信手机客户端,登录完手机客户端后,在企业微信的右上角的“+”-“扫一扫”桌面端的二维码后即可登录
二、手机客户端登录
1、打开手机企业微信
1)“微信登录”,打开微信进行授权,授权完毕后进行查找企业。通过验证管理员在通讯录中导入的成员手机或者邮箱后即可登录。若提示查找不到企业,请联系管理员核实手机或邮箱。
2)若手机上没有装微信,可以选择“手机登录”的方式加入企业。点击“手机登录”,验证管理员在通讯录中导入的成员手机后即可登录。若提示查找不到企业,则可尝试通过邮箱来查找企业。
2、查找企业
通过输入管理员导入的手机号或邮箱,点击下一步,输入企业微信发送来的验证码后即可登录。
注:
1)若无法收到验证码,可能是运营商问题导致的延迟,可尝试重新获取验证码后再试。
2)如果提示查找不到企业,请先与企业的管理员核实导入的手机或邮箱是否是成员当前在用的。
3)若核实无误后仍然提示查找不到企业,则请通过意见反馈联系企业微信团队。
三、切换企业
若成员属于多个企业,则登录app后可在“信息”→左上角的三→“我的企业”→企业名称,点击进行切换企业。
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企微的名称有要求吗
企业微信有“企业全称”和“企业简称”。
1)企业简称是有限制的,由1-20个中文、英文、数字及合法字符组成。
其中合法字符包括中文英文输入法下的横线、下划线和括号,如 - _ () ()
2)企业全称需与营业执照等相关证件的企业名称一致,且填写后不可修改。
备注:
a、企业简称如“腾讯”,在邀请的短信、邮件、app登录后等大部分场景下,见到的都是企业简称。
b、企业全称是用于确定企业的主体名称,暂没有对外展示的途径。
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企业微信如何删除成员
(1)管理后台点击「通讯录-搜索成员/部门/标签」搜索到离职的成员,点击「成员详情-删除」
(2)管理员手机端点击「工作台-管理企业-成员与部门管理」搜索到离职的成员,点击「编辑成员 -删除」
注:删除不可恢复,请谨慎操作
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企业微信可以注销吗
企业微信创建人身份可登陆管理后台:https://work.weixin.qq.com 在「我的企业-设置-解散企业」,或在手机端「我-设置-切换身份-右上角-退出企业」选择对应的企业进行解散
需注意,解散企业成功后,企业所有的数据无法再恢复,请谨慎操作
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离职员工的客户怎么继承
(1)管理员从通讯录将成员删除后,可在「客户联系-配置-分配离职成员的客户」中将离职成员的客户分配给其他成员继续跟进
(2)离职成员的客户将收到一条通知,如果客户24小时内未点击「暂不添加」,24小时后将自动添加新接替成员为联系人
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企微和个微同时登录吗
可以同时登录,打开企业微信app,会自动授权手机里原本安装的微信账号,通过手机号验证就能在企业微信也登录相同的账号了
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企业微信能发红包吗
很多企业会选择用红包来回馈客户,或者是激活微信群,所以在转企微的时候很在意是否能使用红包功能,现在可以很负责的回答你们。群,能发!个人,也能发!
如何进行群红包操作呢。使用企业微信,先点击加号,再选择红包,就可以在企业微信群里发红包啦。但是企业微信的红包目前还只支持普通红包和拼手气红包,并没有个人微信新出的“专属红包”功能。
您还可以使用增长魔方的红包获客功能进行获客裂变。
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企微朋友圈有什么优势
优势1 ▶ 统一管理朋友圈发送的内容:企业可统一创建朋友圈,成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。
优势2 ▶ 监控成员发表的内容和数据:企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情,确保服务质量。
限制:
每名客户每日最多能展示企业成员发表的 1条内容;
企业每个月最多能统一管理发表的 30 条内容;
企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
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