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想象一下,公司有重要政策颁布或精彩活动上线,你如何确保这条消息能迅速、清晰地传递到每一位同事的眼前?在信息碎片化的今天,精准、高效的内部沟通显得尤为重要。
企业微信的“消息群发”功能,正是您手中那把打开高效沟通之门的钥匙。它不仅能让您一键触达全员,更能让您清晰地看到“谁已读、谁未读”。
一、如何操作消息群发
管理员可以在【管理后台->安全与管理->管理工具->消息群发】选择公告、自建应用、第三方应用向企业内成员发送消息,也可查看已发送记录以及素材库。
二、应用发送消息的频率
为确保服务稳定,避免骚扰成员,消息发送设有明确的频率限制:
1、每日发送人次上限:
每个应用(公告、自建应用、小程序、第三方应用)每日可发送的总人次 = 企业账号上限人数 × 200。
举例:若企业账号上限为500人,则每个应用每天最多可发送 500 × 200 = 100,000 人次的消息。一次发送给1000人,即消耗1000人次。
注意:若企业未认证或认证过期,人数上限将按1000人计算。
2、对同一成员的发送频率限制:
每应用对同一个成员的发送频率不可超过 30条/分钟,超出部分将自动丢弃,不计入基础频率。
三、应用推送的消息类型及上限
群发功能支持丰富的内容形式,每种类型均有明确的规格和数量上限:
四、查看消息阅读情况
1、查看范围:
支持查看发送后 90天内 的阅读情况(外链图文除外),超期则无法查看。
统计范围仅限于 企业内成员,在微信插件中阅读通常不被统计(部分情况例外)。
2、查看与导出:
在【消息群发】的已发送记录中,可查看每条消息的 已读/未读人数 及对应的 具体成员列表(列表为随机排序)。
支持将阅读情况 导出为文件,内容包含成员姓名、部门及阅读状态。
3、重要注意事项:
“成员阅读情况-已读”仅统计发送时选定范围内的成员。
“数据概况-阅读人数”会统计所有企业内成员的阅读,可能包含非发送范围的成员,且包含成员转发后企业外部人员的阅读量(手机端可见),因此两个数据可能不一致。
结语
希望本指南能助您自信地发出每一条通知,让重要的声音被清晰地听见,让团队的协作因信息同步而更加紧密。
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