企业微信的会话存档接口已全面开放，覆盖各个行业。然而，仅仅开放接口并不足够，还需要第三方软件系统进行对接，才能真正实现把会话过程中的图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容永久存储到企业本地服务器上，让企业能够完整留存所有沟通细节，为后续的管理和分析提供坚实的数据基础。

1、接口对接方案

企业微信的会话存档需要通过接口对接相关软件，有三种主要方案：自主开发（适合有开发能力的团队，开发周期3-5个月）、通过官方代理商提供现成软件、以及结合自主开发与官方技术支持。

1. 自主开发与购买接口：购买企业微信的接口，并组建专业开发团队进行自主开发。这种方式适合拥有专业开发能力的团队，开发周期可能长达3-5个月。

   
   

2. 通过官方代理商：寻求企业微信的官方代理商，他们通常会提供会话存档的对接软件。通过代理商，您可以直接实现聊天记录的保存功能。

   
   

3. 自行开发与技术支持结合：在自行开发的同时，寻求企业微信官方代理商的技术支持。这种方式适合规模较小的开发团队，可以在专业指导下高效实现功能。

   
   

各企业需要根据自己实际情况，选择最适合自己的方案来实现企业微信与相关软件的对接及会话存档功能。

2、存档功能介绍

会话存档功能可保存文本、图片、视频等多种格式的聊天记录，还有敏感词监控、客户信息永久存档与导出、红包记录等功能，能够处理13种不同类型的消息。

通过企业微信的会话存档功能，您可以保存与客户的聊天记录，包括文本、图片、视频等多种格式的信息。这一功能有助于企业更好地了解客户需求，提升服务质量，并确保在需要时能够快速检索和回溯关键信息。

1. 全面存档：该功能能实时保存所有类型的聊天记录，包括文字、图片、文件、短语音、短视频、名片以及删除的内容，确保后台能够随时查看。

   
   

2. 敏感词监控：企业可自定义敏感词汇库，一旦在聊天记录中出现这些词汇，系统将立即触发自动预警，实现风险智能化监控。

   
   

3. 客户信息存档与导出：客户信息将得到永久保存，并支持导出用于数据分析。

   
   

4. 红包记录：详细记录成员间的红包收发情况，便于企业追踪资金流向。

   
   

5. 消息类型全面支持：系统能获取并处理13种不同类型的消息，包括文本、图片、文件（含视频）、语音条、撤回消息、红包消息以及位置消息等。

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3、监管功能说明

开通微信会话存档功能，企业经过员工和客户授权后，才可查看员工服务记录并保存聊天记录消息。所以企业微信的会话存档系统，不具备隐形监管能力，员工每次登录都会收到关于监管的明确提示消息。