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员工离职了，如何做客户继承

发布日期：2025-08-15 13:52:41 浏览次数： 112 来源：私域营销落地

客户是企业非常重要的资产，是销售收入的主要来源。通常业务员用个人微信加客户微信，但当业务员离职，个人微信带走，等同于把企业的微信客户带走，这样，企业辛辛苦苦跑出来的客户，轻轻松松地丢失了。如果离职员工跑到竞争对手公司或自己单干，那就相当于自己花钱给对手培养客户。

本文回答了关于员工离职客户继承的问题，主要有如下内容：

1. 什么是员工离职？

2. 员工离职之后如何客户如何继承？
3. 客户离职继承后客户端什么样？多长时间生效？

4. 离职继承后，之前打印的二维码如何操作？

1. 什么是员工离职？

答：在企业微信中，在成员在企业微信通讯录中被删除的，叫离职。
反之，通讯录中没有被删除的，不叫离职。

2. 员工离职后如何客户如何继承？

答：有两种方法，一种是手机端操作，一种是电脑端操作。

① 手机端操作：企业微信（管理员）-工作台-离职继承-去分配；

② 电脑端操作：企业微信网页后台-客户与上下游-客户联系-离职继承，中分配给其他服务人员继续跟进。

3.客户离职继承后客户端什么样？多长时间生效？

答：客户离职继承后，客户微信或企业微信端会收到一条消息，如果客户拒绝【暂不添加】，继承不成功。如果客户不对该消息做任何操作，那么客户将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。

4. 离职继承后，之前打印的二维码是否有效？

答：查看离职后二维码打印问题

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