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重磅更新！企微私域精细化运营再次升级。

发布日期：2025-03-01 21:55:03 浏览次数： 193 来源：卢明浩说私域

就在刚刚企业微信更新了4.1.32版本。

其中有一个功能的更新，对于用企业微信做私域的商家，简直不要太香。

那就是【智能表格打通客户联系】，总结起来就是销售CRM+数据自动化。

使用过CRM的都知道，它其实是一套客户管理系统，销售行业基本都使用过，销售员工可以手动录入客户的基本信息与跟进情况。

不过手动录入容易出现信息的错录、漏录，人为的故意删改，而且效率比较低。

如果可以实现客户数据的自动同步，那么就会大大节约员工时间，提高工作效率。

这不就来了吗，企业微信智能表格新增【客户销售与服务跟进】模板，结合【客户联系】配套使用：

1.自动生成企微客户跟进表，一键生成客户经营分析图表。

2.自动提醒员工跟进客户，服务更加及时。

3.企微聊天侧边栏即可查看客户标签与跟进情况，高效服务客户。

那么，具体怎么操作呢？

01）

同步【客户联系】的数据到智能表格

同步后，表格中的数据将自动同步【客户联系】的数据。

一键导入所有客户的数据，包括客户名称、跟进人员、客户标签、跟进情况。后续添加的客户也会自动同步，是不是很方便？

你还可以一键生成经营分析图表，设置自动提醒员工跟进客户，与聊天的时候在侧边栏看到客户信息。

02）

一键生成客户数据经营图表

每天加了多少客户，有多少客户下单，有多少客户流失掉，哪些客户没有及时跟进等，通过数据经营图表都可以看得一目了然。

03）

自动提醒跟进客户

客户量少还好，客户量要是多起来，尤其是时间比较久的客户，经常性的会忽略掉，或者跟进不及时。

那我们就可以制定好规则，例如几天没有跟进的客户，在智能表格上找到【自动化】功能，设置好自动跟进时间，就会自动提醒员工去跟进客户。

04）

配置到企微侧边栏

过去销售员工在跟进客户的时候，因为不了解客户的情况，所以需要打开CRM工具查看客户。

现在有了智能表格之后就不需要了，销售只需要打开企微侧边栏，就可以一目了然的看到客户的情况，可以一边聊天一边查看客户信息。

05）

如何配置“智能表格”功能？

06）

此功能的作用与意义

1.提高客户服务效率与服务质量，尤其是对于销售、私域、客服的人员来说，跟进客户会方便很多。

2.对于用企业微信做私域的商家来说，尤其是高客单价、B端客户，简直不要太友好。

3.企业管理更好方便，老版可以一目了然的看到客户的情况，并且做到更加有效的管理。

其实这个功能就是把CRM（销售管理系统）与企业微信进行打通了，如果企微官方后续不断地完善该功能，对于那些做CRM的厂商来说，会受到一定程度的打击。

我们做私域经常会说精细化运营，而“智能表格”这项功能的更新，无疑是让私域用户精细化运营又进了一步。

而对于商家来说，或许会让部分商家更加坚定选择企业微信来做客户服务。

对此，你怎么看？

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