我们收到过很多反馈说：希望通过查看朋友圈了解客户的喜好、品味以及最近的动态，从而更了解客户以及与客户有更多的互动。

但企业微信是暂不支持成员查看客户朋友圈的，那为什么不开放这方面的权限呢？

我们希望通过此文回复大家最关心的问题，以及从大家想看客户微信朋友圈的深层次需求点出发，解决大家的问题！

首先，很理解站在销售的角度，我们会想通过朋友圈，了解客户的生活以及去产生互动。但我们换角度思考，站在客户的角度来看，作为客户时，你添加很多门店销售的第一步是不是就是：将他设为朋友圈不可见？

因为对于大多数人而言微信朋友圈往往都是展示给家人、朋友、同事等熟人来看的，特别是对于个人生活部分的展示，是具有天然防备心的。我们统计过数据，零售类导购微信添加客户后，85%的客户都会设置不让导购可见朋友圈! 那其实可见朋友圈的客户对于企业来说只是很一小部分。

 其次，如真的能看朋友圈了，销售又有多少时间去一条一条的关注客户的朋友圈动态呢？可能去刷朋友圈花费时间与精力，不如一次贴近客户需求的消息发送更有温度！

我们也不可能看看客户的朋友圈就能做好客户画像。其实，企业微信已经有了标签，SCRM画像等丰富的客户画像能力，足够销售去了解客户了，并且还能做到让企业层面有客户画像的沉淀。

再次，你现在可以想一下，你有多久没发朋友圈了? 大部分人一周甚至一个月都不发一条朋友圈！现在很多客户都不看朋友圈，刷视频号去了！去年二季度的时候，视频号总用户时长已经超过了朋友圈的80%！，所以，其实如果企业想做客户触达互动，可以抓住机会，去开通经营自己的视频号！效果会远远超过看客户的朋友圈！