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我要投稿
今天是2026年农历初十,每年的开工时期,总想写点什么,以此来启动今年新的工作。
既然是新的一年,写点关于自身行业,又具有未来参考性的内容,更加符合自身对外的人设定位。
回顾一下去年,在我们服务的企业中,以及与身边私域领域的专家老师沟通过程中,对于【私域未来发展价值】这个话题,一直都是讨论的热点,今天我们站在当下的视角,一起来聊聊这个话题。
陈子林
从业私域十二年,陪跑过百家企业,也经常被问这个问题。今天基于行业最新技术发展与一线实战体感,给出我的六点思考。
这是所有讨论的前提。
2025年底,“私域已死”论调甚嚣尘上。但我看到的真相是:用户腻了、烦了、跑了,不是因为私域本身没价值,而是太多品牌还在用三年前的套路——拉群、发券、狂轰滥炸,以瑞幸为代表的快消品流量型私域走到了尽头。
私域的红利期确实结束了,因为流量的红利结束了。但品牌与用户深度链接的心智红利期(信任),才刚刚开始。
那些把私域当“流量池”、把用户当“韭菜”的品牌,正在被清退,比如当下所有的连锁快消品品牌,实在是太浪费了。而那些把私域当“服务场”、把用户当“伙伴”的品牌,私域收入正在突破亿元关口。
看数据,不要看情绪。
见实《2026私域趋势报告》显示:私域年收入5000万-1亿的企业占比,从4.13%升至7.09%;超1亿的企业,从8.41%升至10.24%。
与此同时,百万级私域用户池的品牌大幅扩容,千万级用户池的品牌占比从1.27%跃升至4.73%。
这意味着:头部企业正在把私域从“第二增长曲线”升级为“主营增长引擎”。他们不是撤退,而是加码。
比如我们服务的某美业品牌,通过店长IP+门店社群+私域中台+月度直播,每月能够产生5000多万的销售额,平时IP链接情感,社群做好服务,门店做好交付和升单,直播做好转化场,一套体系化的打法就发挥了真正的价值闭环。
未来我们会发现,流量型私域必然会走向死亡,因为没有客户愿意被当做“韭菜”,薅羊毛的客户本身就没有价值;真正以用户为中心的价值型、服务型的私域才是未来的发展方向。
2026年,私域面临的最大外部挑战是——企业明确感受到用户对私域互动的疲劳与抵触。
本质原因是什么呢?
可以回想一下,所有出现疲劳与抵触的企业,基本都是固定的sop推送玩法,每天除了发广告信息,就是群发优惠券,有真正的去考虑过,用户到底想玩什么吗?运营的创新是否有在逐步升级?
企业的解决方案不是不做私域,而是要从“单方面索取”转向“双向价值共生”。我常说的那句话依然成立:私域的本质,不是流量经营,而是用户终身价值经营。不要总想着自己,多想想客户。
这里可以分享几个社群的运营思考:
第一:社群并不是每天都需要轰炸内容;
第二:社群活跃靠的不是群主单向输出,要引导群成员参与互动与共创;
第三:不同价值的用户可以分层运营;
第四:超过200人以上的大群,都需要安排“社牛属性”的员工或用户进去;
第五:社群的价值判断是群主呼应时,有多少人参与,而不是群发了多少群;
2026年,大部分的企业都会增加AI系统与工具预算。
这不是追风口,是被逼的。
用户分层、内容种草、自动化触达、个性化推荐——这些事靠人工堆不出来了。AI在私域的角色,不是替代人,是把运营从“劳动密集型”变成“策略密集型”。
梦饷科技的数据已验证:直播间播货转化率是图文的2倍,客单价提升10%以上。微信公开课也明确将“AI赋能”列为2026公私域协同的核心能力。
就拿我们自己来说,目前我们销售“私域AI智能体系统”的部门,80%以上的工作基本都是AI自动完成的。
第一步:通过AI生成内容,发布在全网,主要是公众号文章+社群+geo;
第二步:客户通过搜索加到我们的微信;
第三步:微信自动通过好友,AI客服自动接待;
第四步:判断价值客户后,拉小群对接;
第五步:人工介入演示后台系统;
第六步:AI定时跟进和维护,AI自动发圈种草;
第七步:达成合作,合同与打款;
当我们把重复性的工作都交给AI后,我们可以有更多的时间和精力来优化转化策略,提高关键环节的转化率,大大提高了价值的产出,这就是AI给我们公司带来的价值。
这是2025-2026年最大的变量。
国家市场监管总局连续公布私域直播虚假宣传典型案例,最高罚没122.9万元;“微赞”因提供虚拟人气功能被罚110万,“小鹅通”因审核义务缺失被罚36万。
包括大健康、药食同源、功能性食品等,已经纳入国家监管领域,不再允许主播,达人直播带货,那么对于这类品牌来说,自播成为了唯一的路径,而自播最为核心的基础,就是私域的经营。
监管的逻辑很清晰:不关上门,是画好线。
2026年1月,《直播电商监督管理办法》正式将私域直播纳入监管范围。这意味着:
过去靠“隐蔽”赚的钱,以后赚不到了。未来能活下来的,不是玩得最野的,是合规成本扛得住的。
这对长期合规经营的品牌是重大利好——劣币被驱逐,良币的市场空间才会释放。
“私域流量”是私域直播的基础,而流量的信任经营是转化的关键,在严格的政策下,私域才是品牌的长久出路。
我看到的终局是三个迁移:
1. 从“私域”到“全域”
私域不再是孤岛。微信公开课2026的关键词是“公私域协同”——支付后触达、视频号导流、小程序承接、企微深耕。用户在哪里,运营就要跟到哪里。而公私域协同的关键,是操盘手对全盘的把握,形成体系化的运营闭环。
2. 从“GMV”到“LTV”
评估私域成功的核心指标正在迁移:从单场活动卖了多少钱,转向用户留了多久、复购几次、推荐几人。用户的全生命周期价值,越来越被品牌作为私域价值的考量目标。
3. 从“战术工具”到“战略资产”
私域不再是市场部的一个分支,而是企业核心的用户数字资产池。当用户数据能够作为资产沉淀、复用、增值,私域就从成本中心变成了价值中心。
最后一句:
私域的下半场,不属于跑得最快的人,属于对用户有敬畏、对经营有耐心、对合规有底线的人。
流量红利结束了,但用户价值红利——这场无限游戏,才刚刚开局。
与你共勉。
写于2026年农历正月初十
陈子林。
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