很多销售会认为满足需求就是当客户提出要求，我们的产品能做到满足对方的需求就叫需求匹配度。

其实这只是显性的需求，大量隐性的需求往往隐藏在客户未明确提出的那个部分。

哈佛商学院教授、“颠覆式创新”之父克莱顿·克里斯坦森曾提出“JTBD"即Jobs to be done的理论，意思是顾客购买一个商品，并不是为了拥有整个商品，而是为了完成一项现实生活中的任务。

客户是“极其自私”的，你的产品只是实现他们任务的工具，他们关心的永远是自己能够获得的好处，而不是你的产品及特色。

所以要去深挖产品给用户带来的“好处”，这好处不仅仅是客户企业自身，还可能是客户企业组织当中不同角色的个人需求，这些都是需求匹配度的重要组成部分。

通过类似JTBD这样的需求分析框架，对客户的需求匹配度进行解码，将模糊的客户需求转化为可执行的商业语言。需求匹配度越高，转化率自然也就越高。