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我要投稿
我从2019年开始做私域,至今也已经有7个年头,什么样的公司适合做私域,私域能够做到多大的效益,与老板深入沟通之后都可以大致的判断出来。
事实上,想要把私域做起来,其实是有一定的门槛的,并不是什么样的公司都适合,注意我这里的用词,是做起来,而不是单纯的做了。
私域,倘若你想简单做,潦草的做,其实是没有什么太多成本的,招一个人,做做导流,拉拉群,发发朋友圈,回复一下客户信息等。
这些事情压根不需要什么成本,但是这么做,注定没有什么好的效果。
这个世界的底层逻辑是,没有什么技术含量的事情,你能做的,别人也能做,那你还期望获得多大的收益呢?
私域往浅了做,成本低,收益也低;私域往深了做,成本高,但是收益不一定会高。
那今天我们就单纯聊一聊私域往深了做,究竟什么样的公司不适合?
01.
没有公域流量的公司
就这么说吧,从0-1做私域的公司,80%都是死在没有公域流量上。
其实好多老板都搞反了,应该是先有公域流量,才有私域运营,公域是流量的起点,私域更多的是流量的承接与放大。
还有一个很有意思的事情,就是有些老板,还是会把引流这件事情放在私域部门,但实际上,它们属于两件不同的事情。
当然,放在私域部门也无可厚非,这都不是重点,重点是得沟通清楚当下公司的实际情况。
你可以如实确定的告诉私域操盘手,现在公司是没有私域流量的,你过来之后,就得想办法解决公域流量的事情,至于能不能解决,如何解决,那就是关乎操盘手能力的事情了。
实际上,资深的私域操盘手他就必须得具备公域获客的手段与能力,无论是导流还是引流,都得先解决流量从0-1的问题。
02.
没有团队分工的公司
我不知道从什么时候开始,老板会在团队分工这个点上着重的节约公司成本了。
反正一个人能够做的事情,就尽量不招两个人来做,哪怕要求这个人每天加班加点也没有关系。
而且员工还不能有抱怨的情绪,还没有加班费,美其名曰这就是你分内的工作。
一方面是为了节约成本,另一方面就是尽可能的把私域往浅了做,什么事情都尽可能的将就。
你不是不会设计海报吗?没关系,你现学,只要不是太难看就行。
你不是不会装修小程序后台吗?没关系,找开发小程序的客服咨询,不懂就问。
你不是不会做转化活动吗?没关系,上网多看看课程,或者找行业大佬免费白嫖一下。
一句话,没有困难就上,有困难就想办法克服再上。
一旦克服不了,就说你这个人没有毅力,学习能力太差,总之都是别人的问题,公司没有问题,老板没有问题。
03.
没有预算的公司
你有没有见过那种平台认证费300一年都不想要交的公司?
我就见过。
交300块钱还需要写书面申请,写完申请之后,还得叫你去办公室当面沟通清楚,到底有没有必要交这300块钱?
最后的结果就是,没必要,申请被驳回。
要不说,你比女人还会过日子吗?精打细算这块你是老大。
别扯什么不该花的钱一分都不花,该花的钱多少都乐意这种冠冕堂皇的废话。
有这功夫掰扯这300的预算,时间成本都不止这个钱,你去看一下哪个真正的老板,跟下边的员工掰扯300块钱的事情的。
其实好多人还会对私域有一个误解,就是免费不花钱。
但私域需要的经费还真的不少。
做活动需要钱吧,买个小程序需要钱吧,买SCRM需要钱吧,我说的这些还是最基本的,有些公司的开支更大。
所以想要做私域,你得先预留好一部分的经费,如果没有预算,私域真的很难做。
免费的东西,说白了就得靠花大量的时间来解决,最关键的问题是,人的时间与能力都是有限的,有些事情你就得花钱解决。
04.
没有及格产品的公司
注意我这里的用词,是及格,而不是优秀。
在我看来,目前的整个市场环境,你想要拿出来比同行更加好的产品,简直太难了,再加上信息的高度透明化,行业壁垒逐渐消失。
作为消费来说,想要找到一款好产品,只要直接问一下AI即可。
但是得有个最起码的底线,尤其是当用户下单购买之后,至少在消费者的心里,你的产品是及格的,符合心理预期的,这样就足够了。
说实话,产品不及格的公司真的不少,但好多商家就是盲目的自嗨,总觉得自己的产品很牛逼,但是走出去之后,多跟同行学习对比之后就会发现,自己的产品bug太对了。
私域做的是用户关系,做的是复购的生意,倘若你的产品在消费者用户心里都不及格,私域咋能做得好呢?
所以我们一定要多走到消费者中,多听听他们的意见,通过用户的反馈来改善产品,而不是一味的埋头开发产品,而忽略掉用户的心声。
好产品的作用,更多的是体现在用户成交之后的满意度,是否能够让用户有一个好的购物体验,是否可以让用户眼前一亮,跟身边的人推荐你的产品,这才是好产品的价值所在,而不是一单两单的销售额。
最后,
我想说,私域并没有你想象中的那么好做,它其实很吃基本盘,很吃公司的基础建设。
这也是为什么新公司从0-1做私域很难的原因,基本盘太差,私域就得自己创造出更多的条件来,在这种情况下,私域要想做好,就得占尽天时地利人和。
事实上,大多数的公司哪点都不占,私域做不起来,也就是情理之中的事情了。
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