我是卢明浩

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【文字爱好工作者】

这是我的第 176 篇原创文章

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做私域，企业老板一般比较关心两个问题：

1.没有流量，要如何进行引流获客？

2.不缺流量，但是转化效果差如何优化？

关于引流获客这块，我已经写了好几篇文章进行分析解读，感兴趣的小伙伴可以翻阅。

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在这里，我们就不过多讨论了，我们主要着重来说一下私域转化的问题。

我一直跟大家说，私域转化其实是“果”，是我们做好一系列运营策略之后获得的结果，而我们真正要解决的其实是“因”。

用佛家思想来说，种什么因就得什么果，因果循环，做私域也是一样的。

很多老板一上来就抱怨，为什么明明做了很多，做的挺好了，但最终结果还是不尽如人意。

这个时候，你应该好好问一下自己，你真的做好了吗？

今天，我们就来总结一下，能够提升私域业绩转化的五个小窍门。

1.借势

借势是一门学问，懂得借势的人，无论做什么，你发现他会走得比别人还顺。

这里的“势”是指势能，当我们势能不够的时候，只有两种办法：

第一，自己努力去提升和打造，但是提升势能并不是一朝一夕的事情，它是从量变到质变的过程，有可能是一年，三年，五年，十年，当你的势能发生变化的时候，你是能感觉得出来的。

第二，就是借助别人的势能，说个很简单的例子，我们都知道贷款如果你条件不够的情况下，可以利用担保人来担保贷款，一般是公务员、事业编等。这个就是典型的借势。

做私域转化也是这个道理，在转化的过程中，我们需要造势，用户很难转化，往往就是势能不足，例如我觉得你的产品不行，你的IP不行，你的内容不行，你的信任度不够，总会有那么一个是阻碍用户转化的原因。

私域造势不足，造势慢，我们不妨思考一下如何借势？

2.制造氛围

在心理学里，有一个词叫羊群效应，也叫从众心理。

有人做过一个实验，把一群羊用栅栏围起来，领头的羊一跃飞过栅栏，后面的羊也跟着跳过去，这个时候，有趣的事情发生了，当把栅栏移开之后，后面的羊还是会跳一下，说明后面的羊容易受前面的羊影响。

就跟我们去餐厅吃饭一样，当我们看到店内宾客盈门，我们就会觉得餐厅的菜应该还不错，当我们看到店内一个人都没有，就会觉得是不是菜不好吃或者服务不好。

做私域也是一样的，尤其是在社群的场景里。做过社群运营的都知道，当我们在群里发售产品的时候，最好找几个托来烘托一下群的氛围，容易带动起来其他群成员的气氛。

3.套近乎

私域是建立在社交关系下的一种商业交易行为。

而套近乎是社交关系维护里一种比较常见的方式。当我们在跟客户交谈的过程中，突然发现他竟然是自己的老乡，我们就可以套近乎，“我们原来是老乡啊”，这个时候，关系瞬间就会熟络一些。

做私域转化的时候，我们通常都会有一套话术给到客服或者销售，目的就是为了可以提高服务质量和转化率。

但是SOP是死的，人是活的，我们在沟通的过程，肯定还会挖掘到更多有用的信息，是我们无法预料到的。

我们要善于捕抓到有用的信息，来提升与用户自己的粘性和信任度，最终可以达到转化的效果。

4.转化主动

不得不说，很多人在转化这块，很多时候都处于被动的状态，更多的是束手无策。

要么就是各种群发信息，要么就是一个劲的问用户，“你要买吗？你要不要买？”

真正高级的转化形式是，让客户主动来找你，而不是你一个劲主动去找客户，说的好听点叫推销，说的难听点叫骚扰。

有一句话怎么说来着，你永远叫不醒一个装睡的人。

我们更多的是要吸引用户来主动找我们，那要通过什么呢？

我们的人设IP，我们的内容，我们的产品，总而言之，你得建立起你在行业的优势，这才是核心关键所在。

5.见一面

这种方式对于做高客单的私域产品来说，会比较容易见效，尤其是做toB的私域也比较合适。

线上聊千遍不如线下见一面。

线下见面，我们可以很直观的感受到你这个人的涵养与素质，可以感受到你的人格魅力，会更加快速的提升信任度。

很多时候，客户没有办法转化，最主要的原因还是信任度不够，那我们就约出来见一面，当场解决客户的顾虑。

但是如果客单价太低，利润太低，这种转化的方式成本还是有点高。

主要还是看私域产品。

以上便是我总结的，私域转化的五个小窍门。

当我们转化率低的时候，一定要查漏补缺，看一下哪些地方做的不好的，哪些地方是可以优化的？

做私域，要学会细水长流！

做私域，一定不能操之过急，要有耐心，私域转化不像其它场景，它需要先营造势能，营造信任背书，最终才能达到转化的效果。

为了能够提升大家对于私域的认知以及交流学习，我这边搭建了一个私域运营圈子，都是一些私域操盘手和企业老板、负责人，感兴趣的小伙伴们可以添加我进群（说明：圈子需付费199/年，自行斟酌，添加的时候麻烦备注“进群”）

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