做私域操盘和咨询这些年见过一类很有意思的私域人

他没学过什么私域课，不懂什么SOP

甚至可能连"私域"这个词都没听过

但他的老客户特别多

别人求着用户复购，他的用户追着他买

我跟这些人深度聊下来后来发现，他们做对的事，其实就一件：

他们记得用户说过的"没用的话"

01 什么叫"没用的话"？

就是跟成交没关系的话

用户说最近加班累，说孩子要中考了，说下个月要去旅游

这些话跟买东西没有任何关系大多数人听完就忘了，因为没用

但那些"天生会做私域"的人不一样他们会记住

下次聊天的时候，他会问一句：孩子考得怎么样？旅游玩得开心吗？

就这一句话，用户就觉得：这个人记得我

记得你，是信任的起点

02 大部分人都做不到

你可能会说，这谁不会啊？

但大部分人还真不会

你可以回想一下自己做私域的时候，跟用户聊天，脑子里在想什么？

是不是在想：这个人什么时候能成交？他还有什么顾虑？我该怎么推他一把？

你脑子里全是"成交"，这时候用户是能感觉到的

他说什么你都在找成交的机会

他说的那些"没用的话"，你根本没在听

03 私域高手是怎么做的

那些天生会做私域的人，脑子里没有这根弦

他就是在跟人聊天，聊到哪算哪

用户能感觉到这个区别吗？能

一种是"他想赚我的钱"，一种是"他把我当朋友"

你觉得用户会把钱给谁？

所以这些人到底做对了什么？

不是他们技术有多好，话术有多厉害

是他们的注意力放在了不一样的地方

普通人做私域，注意力在"成交"上，用户说什么，他都在想怎么转化

高手做私域，注意力在"人"上

用户说什么，他就听什么，记什么

同样的动作，注意力不一样，结果就不一样

这件事能学吗？

能，但不是学方法，是学【习惯】

从今天开始，用户跟你说的那些"没用的话"，你记下来

不用记很多，就记一两件下次聊天的时候，提一句

你会发现，这一句话的威力，比十句促销话术都大

因为用户需要的不是被成交，是被看见

说到底，私域没有什么高深的东西

那些做得好的人，不是学了什么秘籍，是他们本来就习惯把人当人

这个习惯，才是真正的壁垒