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百问百答||渠道欢迎语:私域内的第一个SOP

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百问百答||渠道欢迎语:私域内的第一个SOP
发布日期:2026-01-06 09:54:20 浏览次数: 129 来源:乐变



无论用户是通过哪种途径,哪个渠道主动添加的私域

用户愿意做添加的这个动作,就代表着用户有所求

所以私域内的第一个SOP,一定就是对用户的所求有交代

我们来看看市面上的一些渠道欢迎语案例


本文主要解决:欢迎语格式及如何配置的问题





01

欢迎语格式:

一个文本+最多9条除文本外样式的内容(小程序,图文链接,视频,文件等)

建议:

  • 发送欢迎语时候,拿不同手机测试一下不同欢迎语的展示形式。

  • 最好保持欢迎语最多3条以内。发太多了,玩家接收到的消息太多了。反而降低了想要的转化。


02

企微后台配置欢迎语:

能针对单个企微号设置欢迎语

配置入口:企微后台-欢迎语入口

使用范围:全体成员。

若要单独配置具体的企微,则需要去管理规则里面,把不同企微分组。则会对单独分组的企微生效。

使用场景:

公司有不同游戏项目,需要给不同游戏项目的企微配置不同的欢迎语。

那么可以把游戏A设为管理规则1  ;游戏B设为管理规则2。

针对管理规则1内的企微,发送欢迎语1。管理规则2的企微,发送欢迎语2。


03

乐变效率工具配置欢迎语:

相对于企微官方的欢迎语来说,更加灵活

不再只是针对单个企微设置不同欢迎语,而是根据进人渠道的活码去划分。

  • 不同活码配置一个欢迎语:比如在vip入口和客服入口进来的玩家,放置不同的欢迎语,区分运营;

  • 不同活码也可以单独配置单独标签

  • 欢迎语格式:一个文本消息,+最多9条别的类型的消息(图文链接,图片,视频等)



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