做销售的都懂：客户是业绩的生命线，可偏偏 “开发新客户” 是多数人的痛点 —— 陌拜被拒、发消息石沉大海、好不容易加到微信却聊不动，眼看竞品抢单，自己只能干着急。

但 “销售战神” 从不会被这种困境困住。他们不是靠运气，而是靠一套可复制的 “新客户开发逻辑”：找对人、建信任、巧触达、促激活。今天就把这套方法拆给你，照做就能摆脱 “客户荒”。

第一步：精准定位 —— 找对客户比盲目冲锋更重要

很多销售的误区是 “广撒网”，以为聊的人多了总有成交的，结果浪费时间还打击信心。销售战神的第一步，是先画好 “客户画像”，只在 “精准池” 里发力。

1. 用 “三维画像” 锁定核心客户

别只盯着 “谁有钱”，要从三个维度筛选：

需求维度：他真的需要你的产品吗？比如卖企业 ERP 系统，优先找 “员工超 50 人、用 Excel 管库存” 的公司，而不是刚成立的小作坊；

决策维度：他能拍板吗？对接前台、采购没意义，要找到 “有预算审批权” 的人（比如老板、部门负责人），可以通过企查查看股权结构，或问老客户 “你们公司一般谁负责这类采购”；

信任维度：他更容易接受哪种沟通方式？To B 客户爱听 “行业案例”，To C 客户爱听 “性价比”，比如卖母婴产品，给职场妈妈讲 “节省时间的育儿方案”，比单纯说 “质量好” 更有用。

2. 用 “场景化筛选” 挖隐藏客户

光靠公开信息不够，还要学会在 “场景里找客户”：

做 B 端销售：去行业展会的 “茶歇区”，听老板们聊 “现在最头疼的问题”，主动递名片说 “我们帮 XX 公司解决过类似问题，或许能跟您聊聊”；

做 C 端销售：在社群里 “潜水观察”，比如卖健身私教课，在宝妈群里看谁总说 “生完孩子瘦不下来”，私聊时先分享 “产后修复小技巧”，再自然提课程；

更高效的是 “产业链延伸”：比如卖包装材料，先服务完食品厂，再问老板 “您认识的同行里，有没有也需要升级包装的？”，借老客户的关系链挖新客。

第二步：信任前置 —— 让客户主动向你靠近

销售战神从不说 “我是卖 XX 的”，而是先让客户觉得 “你能帮我解决问题”。信任建立好了，后续沟通会顺理成章。

1. 用 “内容种草” 提前铺垫

别一上来就推销，先输出价值：

做 To B：在朋友圈发 “行业痛点解析”，比如卖财税软件，发 “3 个让财务少加班的报表技巧”，配一张客户用软件后的效率对比图；

做 To C：拍短视频讲 “避坑指南”，比如卖家电，说 “买空调别只看匹数，这 2 个参数选错了白花钱”，评论区自然有人问 “那该选哪款？”；

关键是 “绑定场景”：内容要跟客户的日常相关，比如给餐饮老板发 “如何用小程序提升外卖复购率”，比发 “我们的小程序功能强” 更打动人。

2. 用 “老客户背书” 降低防备

客户更信 “同行的话”，所以要把老客户变成 “信任桥梁”：

成交后让客户拍个短视频，说 “用了 XX 产品后，我们的库存周转快了 30%”，发朋友圈时标注 “来自 XX 行业的客户反馈”；

开发新客户时，主动说 “您所在的 XX 行业，我们服务过 XX 公司（同规模 / 同痛点），他们之前也担心 XX 问题，后来通过 XX 方案解决了”，最好能提供客户联系方式（提前征得同意）。

第三步：高效触达 ——3 招打破 “陌生壁垒”

很多销售卡在 “第一次沟通”：要么话太多，要么不敢说。销售战神的触达逻辑是 “短、平、快，给客户留台阶”。

1. 个性化破冰：别再发 “在吗？”

加微信后的第一句话，一定要带 “专属信息”，让客户知道你不是群发：

案例 1（To B）：“王总，刚才在 XX 行业论坛听您说‘公司正在扩线上渠道’，我们帮 XX 品牌做过类似的流量方案，给您发份案例参考？”（提共同场景 + 价值）；

案例 2（To C）：“李姐，看您朋友圈发孩子学钢琴，我家孩子之前也不爱练，后来用了‘分段练琴法’好多了，要不给您分享下？”（聊客户关注的事 + 小价值）；

关键：别期待客户马上回复，发完价值内容就结束，不给压力，2 天后再跟进。

2. 价值型陌拜：别带 “推销话术”

如果必须线下陌拜，别一进门就递产品手册，而是带 “解决问题的工具”：

比如给超市老板陌拜，带一张 “周边 3 公里竞品价格对比表”，说 “我帮您看了下，XX 商品您比竞品贵 2 块，可能影响销量，我们有供应链能帮您降成本”；

核心：先帮客户发现问题，再让他觉得 “你能解决”，比直接推销容易接受。

3. 多渠道联动：别只靠微信

单一渠道容易被忽略，要 “多触点包围”：

加微信后，同步关注客户的视频号 / 小红书，点赞评论他的内容（比如 “您分享的行业观点很有启发”）；

3 天后发一条朋友圈，内容是 “帮 XX 客户解决 XX 问题的过程”，故意让客户看到；

再隔 2 天，用企业微信发一条 “行业干货”（比如 “2024 年 XX 行业趋势报告”），附一句 “觉得对您有用就收着，有疑问随时聊”。

第四步：客户激活 —— 从 “潜在” 到 “成交” 的关键动作

不是所有客户都会马上成交，销售战神会用 “阶梯式动作”，把 “观望客户” 变成 “付费客户”。

1. 用 “需求挖掘” 让客户自己说 “我需要”

别直接问 “您需要吗？”，要用 SPIN 提问法引导：

情境问题（了解现状）：“您现在管理客户用的是什么工具呀？”；

痛点问题（放大困扰）：“那您会不会觉得，客户跟进情况记不全，有时候漏了重要信息？”；

暗示问题（说清后果）：“要是因为漏跟进丢了客户，是不是挺可惜的？”；

需求问题（给出方案）：“如果有个工具能自动记录跟进记录，还提醒您该联系客户，是不是能省不少事？”；

客户自己说出 “需要”，比你说服他更有效。

2. 用 “定制方案” 降低决策成本

客户犹豫，往往是因为 “怕选错”，所以要给他 “专属方案”：

比如卖课程，别只说 “我们有 399 和 699 的”，而是说 “根据您说的‘想 3 个月提升销售话术’，我建议选 699 的，包含 1 对 1 话术指导，比 399 的更贴合您的目标”；

再附一个 “风险兜底”：“要是学完 1 个月觉得没效果，我们可以调整学习计划，或者退部分费用”，打消他的顾虑。

3. 用 “小单撬动” 打开突破口

如果客户不想买大单，别放弃，先从 “小单” 入手：

比如卖软件，客户觉得年付太贵，就推 “月付体验版”，说 “您先试 1 个月，觉得好用再续，每月才 99 块，比您请个兼职还便宜”；

客户用得好，后续升级大单、转介绍都会更容易 —— 销售战神都懂：先 “留住客户”，再 “深度开发”。

最后：别把 “开发客户” 当成 “求着客户”

很多人觉得开发新客户难，是因为把自己放在了 “低姿态”：怕被拒、怕打扰客户。但销售战神的心态是 “我是来帮客户解决问题的，不是来求他买单的”。

记住：客户的痛点一直在，你的产品能解决，你和客户就是 “合作关系”，而不是 “推销与被推销”。按这 4 步走，从精准定位到客户激活，每一步都聚焦 “帮客户”，新客户自然会主动找你。

现在就行动：先画好你的 “客户三维画像”，明天试着用 “个性化破冰” 加 3 个精准客户，一周后再回头看，你会发现 “客户荒” 已经开始缓解了。

如果不知道怎么画客户画像，或者想获取 “行业案例库”，可以在评论区留 “你的行业 + 需求”，我会帮你整理专属资料～