每次听到有人说“我私域做了，没用”，我就想问问：

你朋友圈是不是一天刷八条广告？
你加完人，第一句话是不是“你好，在吗，看看产品”？
你搞活动，是不是只会群发“最后一天！优惠马上没了！”？

如果中了，那你这不叫运营，叫骚扰。

私域这词都被说烂了。但大部分人的私域，就是个死群，一堆死粉。你根本不懂怎么跟活生生的人打交道。

今天不讲虚的，就拆开揉碎了说，一个能持续出单的私域，到底该咋弄。

1. 你的“钩子”，是不是像个骗子上来就要钱？

满大街都是人，跟你没关系。你冲上去就让人办卡买课，不骂你骂谁？

“钩子”的核心，是给好处，而不是伸手要。

别想着“我要加他”，要想着“他能从我这儿得到啥”。

比如，你是个卖护肤品的。别拿“加我领优惠券”当钩子，太弱了。试试这个：
“我整理了3个油皮夏天最容易烂脸的护肤误区PDF，附解决方案。加了发你，避免踩坑。”

看见没？你不是销售，你是送解决方案的朋友。加你的人，天然就带着一丝信任和期待。这叫精准筛选，来的都是对的人。

2. 你的朋友圈，是不是像商场大喇叭？

把人加来了，往朋友圈一丢，开始广告轰炸。人家凭啥看你？凭你脸大？

朋友圈不是你的广告牌，是你的个人直播间+会客厅。

这里要晒三样东西：

• 你的专业： 不用天天讲产品。今天发个客户皮肤变好的对比图（经同意），明天吐槽个行业乱象，后天分享个成分小知识。让人感觉：你懂，且靠谱。

• 你的真人： 发点生活，加班喝的咖啡、读的书、养的猫。弱点比完美更可信。人只会跟“人”做生意，不会跟“机器”下单。

• 你的成果： 客户感谢截图、团队庆祝、又帮谁解决了问题。这比你说一万句“我们很好”都管用。

记住比例：5份价值，3份真人，2份广告。别搞反了。

3. 你搞活动，是不是只会打折打到骨折？

促销是最懒的运营。你降价，来的都是占便宜的。下次你不降，他立马走人。

活动，造的是“势”，是“稀缺感”，是“群体狂欢”。

简单玩法：别自己吆喝。
拉个快闪群，主题叫“夏日油皮急救72小时”。提前3天朋友圈预告，让感兴趣的扣1。
在群里，你不卖货。你就连续3天，每晚8点分享10分钟干货，分享完丢个限时专属福腻链接，只有群里有，只限今晚。

为什么有效？因为价值前置，氛围烘托，专属通道。人家是冲着解决“脸”的问题来的，顺带解决了“钱”的问题。

4. 你的私聊，是不是像机器人念稿？

最怕那种，一上来就发一串产品介绍，结尾加个“亲，考虑一下吗？”。

大单，尤其是高客单的，永远是私聊聊出来的。但私聊不是推销，是诊断和开方。

正确姿势分三步：
第一步：看朋友圈。了解他最近关注啥，有啥爱好，给最近的动态点个赞。
第二步：开口别谈买卖。从他关心的事切入。“看你之前也问过黑头问题，最近用那个方法感觉怎么样？”（基于你之前朋友圈分享的内容）
第三步：当他的军师。听他吐槽，然后说“我之前有个客户情况跟你特别像，他是怎么怎么做的，后来好了很多……我把他用的方法发你参考下？”

你不是在卖东西，你是在帮他做最优决策。当他觉得“这人懂我”的时候，成交就是水到渠成。

说到底，私域玩的是人心

别把用户当流量，当数字。把他们当你客厅里的客人。
你想想，你怎么招待来家做客的朋友？你会一进门就推销吗？你会不停打断他说话吗？

你不会。
你会寒暄，会拿出好吃的，会聊他感兴趣的事，会在恰当的时候提供帮助。

私域一模一样。
钩子是你的请柬，朋友圈是你家的装修和氛围，活动是你精心准备的派对，私聊是你们在阳台的深度夜谈。

从今天起，忘掉“运营”，记住“交朋友”。
生意，只是你帮朋友解决了问题之后，顺理成章的回馈。

你先做个人，再做买卖。
就这么简单，也这么难。

（今天开始，检查一下你的朋友圈。如果最近10条全是广告，现在、立刻、马上，去发一条活人该发的东西。就从这一步开始改。）