微信扫码,关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信,我们将协助您进行线上体验!
我要投稿
关注畅姐 免费赠送
这两天在湖北出差。
给我们的聚光超级IP拍视频,晚上抽空去拜访了一位当地行业龙头企业的老板,他们公司的年销售额是在亿元级别的,但是,几乎很少有人知道他们。
原因就是,他们做的是To B的生意!
他问了我一个问题,他说:“畅姐,你是专业做IP打造的,你帮我分析一下,像我们这种做To B生意的人,有没有必要去拍视频,做IP,然后把客户引流到私域”。
其实这个问题,不仅仅是他的困惑,也是很多人的一个认知误区。
觉得私域流量是To C(面向个人消费者)生意的专属,适合卖衣服、卖零食、做直播带货,但对To B业务来说,是不是就没那么重要了?
我告诉他,如果今天不开始做私域,5年后,你可能连后悔的机会都没有!
为什么这么说?To B生意的核心是长期信任,而私域流量,正是构建长期信任的最佳方式。
回到酒店已经是晚上11点了。
虽然拍了一天的视频,我的大脑已经快被抽干,身体也快被掏空,但是,我还是打开了笔记本,想和所有的朋友聊一聊,
To B业务的老板们,为什么一定要重视私域?(文末有彩蛋!!)
To C生意靠冲动消费,而To B客户的每一次决策,都是深思熟虑后的结果。
买一杯奶茶,你可能几秒钟就决定了;但如果你是采购一套ERP系统,你得研究竞品、找方案、对接销售、试用、谈判……有时候,决策周期甚至长达一年!
那么问题来了:当客户需要一年才能做决策,你该怎么让他始终记得你?
答案很简单:长期影响,让客户的每一次思考,都有你的存在感。
而微信、社群、朋友圈,正是这种长期影响的最好方式!
很多To B企业对私域流量有误解,以为就是拉个群、加个好友,定期发广告。
但实际上,私域的本质,是“影响力资产”——也就是你的内容、互动、沟通,能在客户心中留下多少价值印记。
如果你只是把客户加到微信,却没有任何互动,那这个客户等于“沉睡”了。
真正的私域运营,应该做到这三点:
1.让客户觉得你是行业专家(朋友圈、社群分享行业见解)
2.让客户信任你的服务能力(真实案例、成功经验的分享)
3.让客户始终保持与你的连接(定期互动,而不是有事才找人)
这就像谈恋爱,不是你今天送一束花,明天就能让人嫁给你,而是日复一日的陪伴和信任积累。
私域流量的第一步,就是用好你手上的微信。
很多人觉得,要做私域,就得搭建一整套SaaS系统、小程序,甚至开发独立APP。但事实上,对大部分To B业务来说,微信就是最好的客户管理工具!
你可以在微信里这样做:备注客户的关键信息(职位、公司、决策权重、兴趣点);定期互动,而不是一年联系一次(分享行业干货,送价值,而不是推销);让客户的朋友圈“刷到你”(不是刷屏,而是提供真正有价值的内容)
一个简单的原则:客户需要你的时候,他能第一时间想到你!
举个例子:如果你卖咖啡,你的目标客户是个人消费者;但如果你卖办公软件,你的目标客户不是一家公司,而是这家公司的IT经理、采购总监、甚至是CEO助理。
也就是说,你要影响的是关键人,而不是企业本身。
所以,私域流量的核心,是和这些关键人建立信任关系,而不是盲目推销。
很多To B销售人员忽视朋友圈,觉得“我又不是卖面膜的,发朋友圈有什么用?”
但其实,朋友圈就是你的“无声销售员”,每天都在帮你影响潜在客户!
什么样的朋友圈能吸引To B客户?
行业干货:分享专业洞察,让客户觉得你“懂行”
客户案例:展示成功经验,增强信任度真实生活:
拉近距离,让客户觉得你“靠谱”
你发的每一条朋友圈,可能都是未来成交的伏笔!
To B业务的成交,很多时候不是一个人促成的,而是多个角色共同决策。
如果你能建立一个高质量的行业社群,让你的客户、合作伙伴、行业KOL都在其中交流,那这个社群本身就成了你的商机池!
但请注意:群聊的价值,不在于人数,而在于互动质量。
如何让To B社群有价值?
定期组织行业交流,而不是每天广告刷屏
让客户觉得进群有收获,而不是“被迫待着”
用好私域社群,成为客户“行业圈子”的一部分
当客户习惯了你的圈子,他的生意自然会和你绑定。
为什么?因为To B业务的核心,是建立长期信任,而不是一次性成交。
你朋友圈里的客户,可能三年后才找你合作。
但如果你三年前没有开始积累私域,那三年后,当他需要你这个服务时,他根本不会想起你!
这几年,流量成本飞涨,获客越来越难。
如果你现在不开始布局私域,5年后,你会发现:
你的竞品通过私域建立了强大的客户关系,而你还在冷启动
你的获客成本已经高得离谱,而你的竞争对手有免费复购流量
你的销售团队每天在找新客户,而别人的客户会自己找上门
所以,不管你是To B的创业者,还是销售、市场负责人,今天开始,至少先把你的客户加到微信里,把你的影响力沉淀下来!
因为5年后,你一定会感激今天的决定。
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业
2025-08-19
2025-08-19
2025-04-17
2025-07-18
2025-09-15
2025-04-10
2025-07-18
2025-11-05
2025-04-12
2025-05-22