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我要投稿
问大家个事啊。
你私域里有多少人?是“活人”还是“数字”?
你吭哧吭哧引流,累死累活发朋友圈,绞尽脑汁写脚本…结果呢?发个优惠券,没人理;私聊个消息,红色感叹号。
扎心不?问题出在哪?
因为你就是个“无情的发广告机器”,用户凭啥喜欢你?凭啥看你的内容?
今天不跟你扯那些虚头巴脑的模型,就唠点实在的:怎么让用户真正“期待”你,甚至有点“喜欢”你。 一旦做到这个,卖货?那不就是顺便的事吗?
01 你是个啥?先想明白这个
好多人一上来就想着“我怎么变现”,错了!第一步得想“我是谁,我能提供啥别人没有的?”
你朋友圈有个代购,还有个卖保险的,还有个天天晒娃的闺蜜。你为啥没拉黑他们?因为他们对你“有用”。
代购让你买便宜好货,保险哥让你有安全感,晒娃闺蜜让你云养娃乐一乐。
你的私域账号,必须是个“活人”,得有清晰的人设和价值。
· 你特别懂成分,能帮人挑护肤品?这就是价值。
· 你特别会搞笑,能让客户开心?这就是价值。
· 你资源特别牛,能搞到内部价?这就是价值。
找不到?回去拿张纸,给我写!写不出来就别做私域了,真的。没价值的存在,就是骚扰。
02 光说不练假把式,你得“秀”出来
你说你牛逼,谁信啊?你得证明给大家看。
别天天王婆卖瓜,生硬地说“我家产品好”,用户反感得很。
高手怎么玩?
· 你懂产品? 就把客户反馈、使用前后对比图、专业测评甩出来。客户说一句,顶你自己说一百句。
· 你爱学习? 就把你的读书笔记、课程心得晒出来。别人一看,卧槽这哥们有点东西,跟着他准没错。
· 你重感情? 就把你和客户之间的暖心故事写出来。让人觉得你不是个机器,是个有血有肉的人。
记住一个公式:朋友圈 = 70%晒价值 + 20%晒生活 + 10%打广告
你朋友圈要是反过来,90%是广告,你不死谁死?用户早就屏蔽你了。
03 跟你聊得来,才是自己人
人都喜欢跟自己相似的人。你想想是不是?
用户觉得你是“自己人”,这事儿就成了大半。
怎么变成自己人?不是让你去硬舔,而是真的去懂他。
· 看他朋友圈! 看他转发啥?晒啥?抱怨啥?这就是送上门的情报啊兄弟!下次聊天,不经意间提一句,“诶你上次去那个地方好玩吗?”,瞬间距离拉近。
· 用小本本记下来! 用户说孩子要高考了,你记下来。过几个月问一句“孩子考咋样?”;用户说最近胃不好,你记下来,遇到养胃的内容@他一下。
· 说人话! 别用那些官方套话,怎么接地气怎么来。用户说“产品不错”,你别回“感谢您对我们的认可”,你回“牛逼吧!我也觉得这玩意好用!”,感觉完全不一样。
这种感觉叫“共情”,你让他觉得,哇,这个人懂我。
04 最狠的一招:让他“等着你”
最高级的私域,是让用户养成“习惯”。
怎么养成?搞点固定栏目,搞点超预期惊喜。
· 固定栏目: 每周五群里搞个抽奖,每周一发个行业八卦,每周三分享个干货技巧…时间一长,用户到点就会想起来:“咦,今天周五了,那哥们该发福利了哦”,期待感就这么来了。
· 超预期惊喜: 生日给他发个红包?新品让他第一个试用?有问题你秒回并且解决得漂漂亮亮?他就觉得“卧槽,这服务也太顶了”,下次买东西不找你找谁?
到了这个阶段,你不是在卖货,你是在提供一种“确定性”和“优越感”。用户信任你,依赖你,甚至喜欢你。
最后唠叨两句:
别把用户当傻子,谁都精明着呢。你今天是不是真心,人家感觉得到。
所有的技巧,都得建立在真诚和利他的基础上。没这个心,学再多套路也白搭。
从现在开始,别想着“收割”了,想想怎么让用户“喜欢”上你。
就这么简单,也就这么难。
去试试吧。
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