当下，企业关注的不再是“要不要做私域”，而是“如何做好私域”，我们观察到有不少企业开展私域业务过程中，仍然面临着如下问题：

第一，公域引流效率低，获客成本高；

第二，私域运营粗暴，无法有效留存；

第三，转化缺乏技巧，GMV产出低；

为了帮助解决这些问题，我们可以形象的理解：

把私域的变现，想象成你是一个farmer，你拥有一片土地、种子以及一些好的天气。

土地，是你的流量；

种子，是你的内容；

天气，是你所处的私域生态；

你想变现和收获，请你先完成耕种跟我们来学习

与微信相比较，企业微信的优势就比较明显了，首先，企业微信的员工是隶属于企业的，管理员可以对企业员工的手头上的客户进行合理分配；第二，企业微信已经具有了各式营销所需的基本功能，例如欢迎语、群自动回复、群防骚扰、群客服等等，并且还有很多标准且正规的第三方软件可以供企业使用，这针对暂时没有开发定制独立系统的企业营销而言无疑是非常高效的。

企业微信，是腾讯为企业打造的高效办公工具，它与微信有着一样的沟通体验，也能助力高效的沟通与管理。简单来说，就是您给客户发了一张实名的企业名片，你是代表着银行员工的身份邀请他成为您的好友。而使用企业微信后，你就与客户正式建立了一个沟通的渠道，客户就能通过身份标志更方便地确认你的身份。并且在客户需要业务咨询的时候，也可以更方便地在通讯录中找到你。

要知道企业微信的宗旨就是“工作用企业微信，个人微信留给生活”，如今微信占据的市场已经太过庞大，不仅占据着人们的生活，也占据着人们的工作，但微信却让两者经常混淆。因为在微信好友中，既有朋友、家人，还有同事、客户，想发条朋友圈需要选择半天可展示群众，如果一不小心漏掉哪位领导或者同事，那就是社死现场了。

但是企业微信就不一样了。企业微信代表着企业的身份，它告诉所有客户，这个是我的工作号，这样就可以让工作和生活完全分开。而以前因为工作需要添加无数好友的情况，都可以通过企业微信得到解决。

银行的内部管理通常是个麻烦的事情，但是企业微信存在OA功能，如日程，会议，审批，打卡，汇报等，这些功能能让银行管理者更加轻松方便，并且，它还可根据银行的实际需要进行个性化模板设置，无论你是移动端打卡还是物理考勤机打卡，全部都能满足。

另外，企业微信还能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等，并且这些记录将永久保存。万一与客户发生争执，客户想要投诉，就可以把记录随时调取查看。它还可以监管红包和收款，对账户的金额进出清楚明了，一旦出现坏账，可以马上追查。

最重要的是，它可以实时备份客户的资料数据，倘若员工离职，也不会带走客户的信息和资料，我们可以无缝对接新的承接人员，保证客户资源不流失。

据目前不完全统计，企业微信服务的企业已超过550万家，企业微信的活跃员工用户超过1.3亿，通过企业微信，服务和连接的微信用户数已经到达4亿，而这个速度，超过了过往3年的总和。微信矩阵式运营时代已经到来。

很多银行也都已经跟上了时代潮流。如2020年疫情防控期间，中信银行零售银行部提出使用企业微信添加和经营零售客户等方案，仅在三周时间内，企业微信添加客户数即突破300万户。另外，工商银行、建设银行、邮政储蓄银行等，也在大力推广企业微信，让员工成为“有官方认证的”线上服务窗口，打通银行和客户之间的“最后一公里”。

在了解到企业微信的好处之后，相信大家也会更想了解它的功能，它不仅解决了打工人关于生活与工作混淆的烦恼，还优化了一定的工作沟通模式，方便银行的管理，给银行人员带来了较大的好处，相比于微信，企业微信的功能更多是偏向于商业工作化。

用企业微信可以直接添加微信上的客户，发出的消息也可以查看对方的已读或未读状态。同时，企业微信可运行小程序，使用微信支付功能，它的界面也与微信操作界面一致，并且支持发送文字、语音、图片、表情、红包。你的微信聊天记录也可以一键转发至企业微信。

在手机上就可以轻松考勤打卡，支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡。最重要的是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求，以确保他们准时准点到达工作岗位，自动生成出勤报表。

企业微信可快速建立企业通讯录，批量导入，统一管理员工通讯录，同事之间信息准确完善，方便查阅。个性化定义显示员工个人资料，可隐藏部门或部门成员，也可设置查看通讯录的权限。在企业微信中交换工作名片，可快速建立与企业外工作伙伴的业务往来。

避免银行客户资产流失，防止客户的服务造成脱节。

企业微信与微信之间的群红包、私发红包全面开放，更容易运营社群，增加群活跃度。银行也可以制定专属红包，增强银行的曝光率，节省推广费用。

具备独立配置成员权限、文件实时同步修改、提供详细文件操作记录，既方便了跨组织协作，还保证了分享到空间外文件的安全性。

和个人群相比，企业微信群有相应的管理机制，可以给客户更好的体验。

这一功能可以选择「小休」和「下班了」，选择后可以接收消息，但不会弹出消息提示。员工可在既定的时间内好好休息，劳逸结合，提高工作效率。

在这里收发工作邮件，还可一键转发邮件到群聊，基于邮件快速沟通，支持配置企业邮箱与个人邮箱。专属域名的企业邮箱，实时收取及查询邮件，优化了与客户间的文件往来。

免费的100G空间，统一储存企业文件，有利于员工随时访问获取相应文件。

员工可通过日/周/月等多种汇报形式同步工作进度，还可以智能统计汇总，让上级实时查看明细数据。

群聊中可发起群直播，用于传达通知、在线培训、推广产品等，可以跟观众进行视频对话，还支持观看回放。

随时随地发起语音会议、视频会议，支持文档、屏幕演示，可实时标注演示内容。

满足很多企业无纸化办公，方便快捷的同时可以做到各部门信息共享，提升协同效率。

可将客户信息，产品动态，专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

主动添加微信好友，或者被动添加，容量无上限。

企业可绑定微信支付商户号，开通企业支付。由员工向微信客户完成收款，收款到企业账户。

企业微信可以直接与微信用户联系，进行客户管理，包括单聊、群聊、群发，突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制；营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。

企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动@用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。当用户有问题时，也可@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。除此之外，企业微信还支持群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。

包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外，企业微信还可以与小程序打通，发布企业朋友圈等。

成交规律：「一个显而易见的私域成交规律」

-变现策略：「高客单私域讲「认知和体验」，低客单私域打「价格和服务」」
-接待：「私域搞到流量后，要做的第一件事？」
-形态：「私域内容营销的一鱼多吃」
-打法：「啥叫「陪伴式私域」？」即陪跑服务是面向实体企业商家提供的全程参与、深度落地的服务项目。由商家提出申请，结合商家经营性质、经营特点，量身定制平台系统。从系统搭建、方案策划、物料设计、营销场景、店员培训、目标达成、复盘改进等全流程、全方案的陪跑服务。秉承陪伴服务有结果、服务后续有传承的宗旨；从而为每个选择陪跑服务的商家企业腾出时间、释放双手，实现主业增收、跨界创收。
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