微信扫码,关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信,我们将协助您进行线上体验!
我要投稿
作为一个合格的打工人来说,细节真的很重要。
今天就以我们要拜访一个客户为例吧
首先我们要拜访一个客户首先就需要知道去现场要做什么!
所以我们需要再会前就做好资料的收集和内部信息同步~~~
在文档中可以准备一下客户需要的资料,和他们可能会问到的常见问题等!
在会议过程中记得全程录屏哦,不然可能会忘记一些事情,此时录屏就有大作用了~~~
线下拜访后的跟进记录也少不了,一个完美的线下记录可以让你的上级知道你做了什么。
也可以让你复盘这场会议做了什么,并做好后续代办任务。
跟进记录主要包括以下部分:
拜访/跟进时间:记录每次跟进的具体日期
拜访/跟进人:参与本次跟进的所有内部成员
拜访/跟进对象:客户方被跟进对象的姓名+部门+职位等信息
拜访目的:线下拜访需要
拜访/跟进内容:
讨论的详细内容(可利用飞书会议/飞书妙记总结)
客户需求和反馈,包括现阶段问题和解决方案
下一步推进计划:
确定下一次跟进的时间和方式。
需要准备的材料或需要完成的任务
备注:
需要特别注意的事项
特殊情况或需要进一步讨论的议题
附件:若跟进中涉及其他具体资料,例如会议录屏、飞书文档等,可附上相应链接。
创建任务记录下次待办:
*任务标题
*任务说明
*任务执行人
任务关注人
*完成方式
任务开始时间
*任务截止时间
任务截止提醒时间
参考拜访记录参考如下:
日常跟进记录:当日填写
拜访跟进记录:理论上当天填写,最迟不晚于当周填写
学会了这些,你就是一个合格的牛马了~~~
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业
2025-05-07
2025-01-07
2024-10-30
2024-10-30
2025-01-23
2024-10-30
2025-02-20
2024-10-30
2025-02-07
2025-05-08