下一步

掌握这个拜访跟进客户小技巧,打工人轻松逆袭不做 “牛马”!

免费试用
 
掌握这个拜访跟进客户小技巧,打工人轻松逆袭不做 “牛马”!
发布日期:2025-05-11 20:48:47 浏览次数: 118 来源:和小可耐学RPA机器人


作为一个合格的打工人来说,细节真的很重要。

今天就以我们要拜访一个客户为例吧

首先我们要拜访一个客户首先就需要知道去现场要做什么!

所以我们需要再会前就做好资料的收集和内部信息同步~~~

在文档中可以准备一下客户需要的资料,和他们可能会问到的常见问题等!

在会议过程中记得全程录屏哦,不然可能会忘记一些事情,此时录屏就有大作用了~~~

线下拜访后的跟进记录也少不了,一个完美的线下记录可以让你的上级知道你做了什么。

也可以让你复盘这场会议做了什么,并做好后续代办任务。


跟进记录主要包括以下部分:

  1. 拜访/跟进时间:记录每次跟进的具体日期

  2. 拜访/跟进人:参与本次跟进的所有内部成员

  3. 拜访/跟进对象:客户方被跟进对象的姓名+部门+职位等信息

  4. 拜访目的:线下拜访需要

  5. 拜访/跟进内容

    1. 讨论的详细内容(可利用飞书会议/飞书妙记总结)

    2. 客户需求和反馈,包括现阶段问题和解决方案

  6. 下一步推进计划

    1. 确定下一次跟进的时间和方式。

    2. 需要准备的材料或需要完成的任务

  7. 备注

    1. 需要特别注意的事项

    2. 特殊情况或需要进一步讨论的议题

  8. 附件:若跟进中涉及其他具体资料,例如会议录屏、飞书文档等,可附上相应链接。

  9. 创建任务记录下次待办:

    1. *任务标题

    2. *任务说明

    3. *任务执行人

    4. 任务关注人

    5. *完成方式

    6. 任务开始时间

    7. *任务截止时间

    8. 任务截止提醒时间

参考拜访记录参考如下:

建议跟进记录填写时间要求:

  • 日常跟进记录:当日填写

  • 拜访跟进记录:理论上当天填写,最迟不晚于当周填写

学会了这些,你就是一个合格的牛马了~~~



WeSCRM专注2B场景的SCRM系统

产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务

承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业

 
扫码咨询