我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 398 篇原创文章
感谢您的悦读
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虽然我之前在文章中各种诟病企微私域的不足,但是我不得不承认企微私域的迭代以及优化升级能力,可以这么说,未来私域的发展方向肯定在企微。私域想要做得好,离不开三个核心关键词:规模化、规范化、个性化。规模化,你可以理解成私域的天花板,规模越大,私域的天花板越高;虽然我之前一味的强调质量(一千个铁粉大于十万个泛粉),但我强调的是流量的先后顺序。为什么不能既有高质量,又有规模化?限制于掐一头的运营模式,你就注定很难做强做大。规范化,和个微的野路子打法不一样,企微私域更像是一支纪律严格的正规军队,讲究的都是规则、制度;事实上也证明,只有规范化,才能走得越快越稳。你可以参考一下市面上的大企业、大品牌、大IP做私域,它们无一例外都在选择企微私域,做了大规模之外,更重要的还是规范化的问题。个性化,也叫千人千面,主要针对的是用户的层面;我们一直强调用户的精细化运营,而个性化就是最好的体现。针对不同标签下的用户,我们采取的运营策略自然不一样;而企微私域对于用户分层、精细化运营、以及后期的转化,相较于个微,都有得天独厚的优势。一是平台的支持,二是第三方软件平台的支持,使得企微私域的个性化能够更加全面。从这三点来分析,企微私域相较于个微私域优势还是比较明显的,但事实上,依然有很多商家选择个微私域,为什么?企微私域里最大的一个问题就是账号上很难搭建起有温度、暖心的人设,而更多的是企业设或者品牌设。对于大企业或者大品牌来说,企业设、品牌设自然没有问题,甚至还可以扭转局面,把人设弱的缺点转换成优点。但是对于小公司、小品牌来说,人设还是蛮重要的,因为好的人设树立起来,用户的粘性与信任度才能更好的建立。我们可以看到其实很多公域做的比较好的个人IP,把用户导流到私域之后,用户的粘性与信任度也不错,那是因为前期他们在公域里已经树立起了IP的影响力。对于这些公域做的好的IP来说,导流到私域,更多的是为了与用户之间产生互动以及转化。人设太弱,那就通过内容来打造势能;内容之于私域的重要性不言而喻,无论是社群、1V1还是朋友圈,好的内容就是能够提升人设的影响力以及用户的粘性。企微所有的账号后缀都会带有公司名称,这也就直接导致一个问题,就是营销属性偏重。某某公司添加你之后,那它的身份定位就是某个公司的人员,公司的行为就是商业行为,商业就是为了赚钱、盈利,所以偏营销是理所当然的事情。既然如此,那我们再输出内容的时候,就应该讲究阴阳结合,营销属性太重,那我们就通过生活化的内容,来压一压营销的气息。其实我早在2022年的时候,就跟一个企微产品经理探讨过这个问题,为什么企微加好友就不能和个微一样,非得整成服务通知栏,最要命的是还得用户点击进去再识别一下。这就直接导致一个问题,企微加好友的通过率贼低,能够做到30%以上的都算情况好的,情况差的,甚至10%都不到,那你想啊,10个用户就丢失七八个,这谁受得了。我之前有一个客户是开连锁美容店的,在深圳有十多家店,刚开始的时候他们也是通过个微来做私域,由于用户流失、管理不善的原因,就决定改用企微做私域。但是刚开始做的时候就没曾想会遇到加好友这一看似很简单的问题,他跟我抱怨说,企微加好友也太麻烦了,很多客户都不愿意加,这就直接导致我好多用户链接不上。有意思的是,在企微私域的一些案例中,还特意强调了这个问题,并且给出了解决方案:当你加客户的时候,打个电话给客户并告知客户怎么通过好友。看起来好像挺有道理的,但问题是谁来打,用户量大怎么办?还是一个个打吗?时间成本你来出?所以实际上很多企业并没有按这个方法去实施,因为成本太高,可操作性不高。既然加好友那么困难,那我们是不是可以先加个微,然后再加企微,或者直接拉群,再转企微好友。费劲是费劲了点,但是总比加不上或者直接流失掉强吧。我之前还写过一篇预测企微私域迭代升级的文章,其中就包括这点,把企微加好友变成和个微一样;我们都知道企微和个微隶属于不同的部门,这里边其实牵扯到部门利益,这就是为什么不能直接修改的原因。这个问题是很多企业做企微私域的一大痛点,我相信官方肯定也知道,至于能不能改,什么时候改,或许就在今年,让子弹飞一会儿吧。企微私域刚开始的时候,连朋友圈都发不了,后面可以发了但是用户在主页上看不到朋友圈入口;再到后来,主页有朋友圈入口了,但是商家看不到用户的朋友圈。不管你喜不喜欢刷朋友圈、发朋友圈,朋友圈对于企微私域来说很重要,它是内容的分发以及触点,发好朋友圈已经成为私域人的必修课。企微官方也是看到了这点,所以才会把朋友圈加到主页上,但现在依然看不到用户的朋友圈,这点对于一些企业来说是非常致命的,甚至就因为这个,有些企业就直接放弃企微私域了。朋友圈除了内容的分发外,其实还可以进行浅互动,例如点赞、评论等,而对于比较陌生的用户来说,商家通过朋友圈了解客户动态就显得尤其重要。还有就是企微朋友圈的定位问题,我作为一个私域人,我也是看到企微朋友圈就下意识的点“不感兴趣”,这真不能怪我,谁特么喜欢看营销广告啊。你可以看一看企微发的朋友圈内容,清一色的都是广告,无一例外,这就是定位认知的问题。其实我是很看好企微私域的前景的,当然大企业、大品牌的企微私域已经做得风生水起了,但是腰部呢?尾部呢?要知道,企微的slogan是,帮助中小企业进行数字化运营,但我就看到都是大企业、大品牌做的比较好的,很多中小企业就跟鸡肋一样,收效甚微。未来的私域下半场,我依然相信还是在企微,因为人都是会变的,更何况企微只是一个工具,一款软件。白酒应该要如何构建私域流量运营体系,我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做白酒私域看这套方案就够了。废话不多说,附上文件截图,想要源文档的,底部私信进群领取!还有35页,篇幅有限,这里就不一一截图了,想要源文件私信进群领取!【私域私董会】
私域私董会正式成立,限时招募!
【私域合辑】
【1】打造个人IP,一定要做好这五个关键点!
【2】私域变现很难,做好这三点立马解决问题!
【3】公域中有私域,私域中有公域,公私不分家!
【4】幸福西饼丨2000万私域用户,60%复购率,15亿年营收,究竟是如何做到的?
【5】私域运营的核心本质究竟是什么?
【6】朋友圈的烟火气
【7】这个世界上没有绝对的私域!
【8】2024年,请务必要好好做私域!
【9】专做衣柜的索菲亚,是如何通过私域强势逆袭的?
【10】百果园私域做的这么垃圾,为什么销售额却这么高?
【11】做私域,需要注意的几个核心问题!
【12】私域只能锦上添花,不能雪中送炭!
【13】做私域,如何打造人设IP?
【14】做私域,你得学会创新啊!
【15】做私域,一定要会写内容吗?
【16】如何寻找出私域的破局点?
【17】做私域,如何做好用户留存?
【18】写在23年的最后一个月!
【19】人活着总要说点什么吧!
【20】做私域,颗粒度一定要足够细!
【21】如何判断一家公司适不适合做私域?
【22】做私域,如何构建朋友圈自动成交系统?
【23】卢明浩,一个普通本科生的私域运营成长之路!
【24】视频号流量如何导流到私域?
【25】做私域,一定要拉满人效!