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对企业来说,确定了需求、预算、决策人并且有购买可能性的客户就可以称为商机,也就是常说的销售机会。面对众多的商机,企业该如何管理?不妨使用CRM销售管理系统。下面我们说说,什么是商机管理?以及商机管理的五个阶段。
简单来说,商机管理就是对商机按照轻重缓急进行分类、跟进、监控,使得商机更快的转化,从而达到提升业绩的目的。
销售人员需要对其进行初步筛选和评估,判断是否有合作的可能性和价值,从而找出有需求、有意向的高价值潜在客户。
与潜在客户建立联系后,通过有效的沟通深入了解客户的需求,制定针对性的销售策略。
向潜在客户演示产品和服务,并根据客户的反馈进行调整。确认无误后,开始沟通收费标准,进入下一步流程。
在谈好价格之后,就要制定方案,如果对方对方案有异议,要及时沟通,直到确认无误。
到了这个阶段,双方均就可以签订合同,也代表着商机完成。(引申阅读:CRM商机管理系统有哪些功能?)
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