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如今,几乎所有行业都已经离不开社群,对于教育行业来说,社群是一个重要的宣传维护阵地,引流、拓粉、留存、复购等都可以在社群发生。然而,建立一个社群比较容易,想要激活社群成员,实在不是一件简单的事情。今天一起来了解下:教培机构社群运营怎么做?如何激活社群?
不知道怎么建群
“我真的搞不懂,别人群里几百号人是从哪里来的”
如何提高群活跃度
“明明大家的做法都一样,为什么效果差距这么大”
我们曾经观察过一些失败的社群,其中很多每天就是拉拉人、答疑解惑,定期发一发群公告,按照话术去私聊......群里内容没有营养,才热闹两三天,辛辛苦苦拉起来的群就变成了死群,就算扔个红包进去,也要五分钟才抢完。
不知道如何提高转化率
“做好了也只是个高级客服”
例如,不知道如何营造社群氛围,如何跟用户私聊......用户没有感受到社群价值,对产品的认可度不高,只会持观望态度。不管怎么吆喝也没人买账,最终只能以失败收场。
当然,也有在把群做得风生水起,家长甚是满意的,却没有办法让家长购买课程,实现不了“流量变现”。说是社群运营,其实就是按照 SOP 干活的高级客服。
每一个群都是新的起点
“社群运营做了两三年却并没有更轻松”
当然了,没有人是一次成的。所以大部分校长都不止做了一次社群运营。很多校区每一次做死了一个群就重新再拉一个群,把老群的成员尽量往新群引流,再从地推拉入一些新鲜血液,希望在新的群里能够新的开始,却依然没有成效。上一次有个群里氛围还不错,但后来再怎么努力也辉煌不再了。
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2025-06-23
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