不管选哪一款CRM,填写CRM这件事，本身就是增加了员工的负担，甭管软件设计得有多傻瓜式操作，那都是要员工操作填写的，谁想填啊，是给自己增加了工作量啊，原来迷迷糊糊的上班多好啊，特别像我们入微销售云CRM，每天要写工作计划和工作结果。

要提前先捋一下自己的工作，原来这些事根本不要考虑，不需要做，每天想干啥就干啥，干不完没事，明天接着干或者不干，都没人知道。

80%的企业员工，首先抨击的就是这个软件功能不行，使用不方便，从而隐藏自己根本不想写的真实意图。

有一部分的老板真的就会被带跑偏，忘记自己上CRM的目标到底是什么？

CRM工具是规范员工行为，不习惯，不喜欢很正常。

就像每天要6点半就起床去上学一样，不管是刮风下雨还是雷电冰雹，孩子必须从温暖的被窝爬出来。孩子肯定会抱怨上学辛苦，天气这么恶劣，还想多睡一会。作为家长的你会让步吗？说今天睡一天，不去上学也可以？

但是到了员工，把员工当自己孩子养还不够，还得当祖宗养？发着工资，提了工作要求，员工不去执行，反而要把公司的要求推翻，把管理工具直接撤了不用，这跟砸锅有啥区别？

上工具千万不能跟员工商议，商议到最后那绝对就是执行不下去。

很多企业虽然上了CRM工具，但是具体怎么用，企业也不清晰，就是填呗。

具体填啥，怎么对工作做引导作用？

为什么别的公司用CRM就是工具，你的公司用了CRM就感觉是负担？

原因就在企业没有整理出填写CRM的具体要求。

下面截图是我们入微咨询整理出来的基于入微销售云CRM的填写要求片段。

学员朋友可以对照看下，你们公司要求有没有整理，有没有这么具体。

就像疫情的时候，张总买了我们销售人员学习的《五步三维十二招--轻松搞定大客户》网课，就拉了个群，让我在群里讲两句。我刚说了一句话，就是说这个课程大家要认真学习，好好应用，对自己的业绩提升有帮助。

张总接下来一句话：群里都是兄弟。直接把我卡住了，话接不下去了。

当时我心里就想，这是办企业，不是称兄道弟。这老板估计过几年还得找我。

果然今年年初找我，说自己这些年就是黄埔军校。行业里面做得好的企业老板，都是从他企业出去的，自己企业一直卡在5000万，行业里面做得最好的一家原来是自己员工，能做到2-3个亿。

自己媳妇跑到企业里面，看他管得这乱七八糟的，就跟他干架，看不上。他媳妇是广州地区平安保险的销冠。

老板一旦做了老板，就是要对员工提要求，别跟下面的员工称兄道弟，老板不配有兄弟，只有提要求才适合自己的身份。

喊了一群兄弟，到最后背刺你的都是兄弟。

还是好好想一下，企业怎么给员工提要求，提具体的，可执行的要求！

还有一些老板会说，我给员工填写CRM明确要求了，也培训了啊，为什么还是填写情况不理想?

一问原因，光提了要求，没跟薪酬挂钩。

填得好不好，只给口头表扬或批评，听多了也无所谓。

这是现实的社会，老板别只想画饼，要给切切实实的饼，才能推动执行落地。

还有的老板，太善良，太温和。舍不得罚，即使员工做错了，造成了损失。

喜欢只奖不罚。

痛苦往往比奖励更让人记忆深刻，并促进改进。

萝卜与大棒一个都不能少。

奖要奖得心花怒放，罚要罚得鲜血淋漓。

想要有效果，就别整的那么含蓄，那么不清不楚的。

填得好，怎么奖励，奖励多少钱；填得不好，怎么罚，罚多少钱，形成制度，宣贯，每天公示公布。

这一条也是很多老板反馈给我们的。

• 原来自己企业散养就是管理，谈什么管理复杂度，是压根没管理。如果你觉得还是要散养自己最轻松，让自己糊里糊涂活着，做一个盲人，那不需要提升什么。更不需要找我们上CRM 系统了。企业上了CRM还没好好用起来，我们也不想占这样的因果。

• 增加工作量这一条，说得自己企业员工有多忙似的，建议老板自己每天5点钟到电梯口看一看，多少员工4点30开始收拾桌子，倒水洗杯子，等着下班，5点准时踏出公司大门，飞到电梯口的？

再问一个扎心的问题，你的员工，每天你发了8个小时工资，真正在工作的是多长时间？