一、会话内容存档

会话内容存档有什么用？

会话内容存档可以检查员工的会话内容是否符合企业监管合规要求，是否能够保障客户服务质量，以及做营销数据分析。

会话内容存档在哪里获取？

企业微信的成员会话内容（就是企业微信的聊天内容），包含成员与成员的会话内容、成员与客户的会话内容（均含群聊），在企业微信管理后台是不能查看数据的，腾讯官方提供接口有偿使用，也就是企业想要员工的会话内容只能通过接口获取，需要做接口开发。

所有的会话内容都能存档吗？

会话内容存档，需要告知成员后，企业方可通过接口获取成员会话内容。成员与外部客户的会话内容，每次添加客户后会发个提示给客户，客户同意的才能获取。

二、客户联系接口

客户管理的功能在手机端是基本完整的，但在企业微信的管理后台有些功能就实现不了。

1、无法编辑客户信息，就是在管理后台只能查看客户信息，但不能修改客户的任何信息，这个对于企业来讲极其不方便。

2、无法进行客户标签管理，可以进行标签组和标签名称的编辑，但无法给客户进行标签归类、修改编辑。

但以上两个功能企业微信提供了接口，企业可以在接口开发以后对客户信息编辑、客户标签归类和修改，还能对客户标签进行批量管理。

所以想实现以上两个功能需要进行接口开发。

三、企业自建应用接口开发

企业微信几乎开放了所有功能的接口开发，企业有自建应用时，可以直接对接企业微信的相关功能，企业可以根据自己的需求进行接口开发。

四、暂无接口的企业微信功能

可能出于跨应用的考虑，日程管理通知到微信的功能，暂时没有接口。